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　　央廣網北京10月16日消息 據中國之聲《全球華語廣播網》報道，10月15日是國際盲人節，記者跟蹤采訪了一些盲人的出行、工作等日常生活。過馬路、乘公交、去超市，我們習以為常，對于盲人來說卻是障礙重重。

　　無障礙設施在公共生活里的缺失，阻隔殘障人士融入社會生活。而為他們提供一個無障礙的環境，是城市文明程度的體現。考慮多數人的利益，更要關懷到少數人的權益。一些國家的做法，可以給我們以借鑒或者思考。

　　今天的第一站，我們首先到澳大利亞去看一看。全球華語廣播網澳大利亞觀察員胡方告訴我們，在澳大利亞的城市里，有一種可以傾斜的公共汽車，這種車專門便捷殘障人士的。

　　澳大利亞非常關注殘障人士的利益，無論是政府、社會團體還是個人對殘障人士的幫助，可謂體現在方方面面。比如說為了讓殘障人士能夠更方便的出行，澳大利亞很多公交車都是具有傾斜功能的，當公交司機看到殘障人士坐電動輪椅在候車站候車的時候會把車停靠之后操縱整個車身略微傾斜，以方便電動輪椅車直接看上公交車。

　　澳大利亞在殘障人士的權利保護方面做了很多積極探索，其中一些制度設計耐人尋味。    

　　一般各個機構對殘障人士的投訴往往會非常重視，如果需要判決的話，最后的判罰結果往往也會更傾向于殘障人士。去年年底澳大利亞一位盲人就向法院投訴聲稱自己遭受到了歧視，而歧視的原因就是澳大利亞最大的超市之一coles超市，網上購物平臺并不能滿足盲人的要求，當他數次登陸coles網站的時候，總是會遇到這樣或者那樣的問題，因此認為這個網站設計是歧視盲人的。而最終coles 的回應也非常積極，首先承認網站需要對各種人士都便于登錄，而自己在這方面還做得不足，同時表示將會不斷地改進進行升級。通常在澳大利亞各方各面對于殘障人士要求的滿足也大多是這樣，當遇到投訴的時候，首先想到的并不是去辯解，而是想著如何能夠更好地為殘障人士服務。

　　全球華語廣播網日本觀察員黃學清談到，為殘障人士提供周到細致的服務，已成為日本社會的共識，并充分體現在各個細節中。比如從衛生設施高低到無障礙坡道，日本各個國立研究所經過十多年的研究和完善，整個設計都最大程度符合了殘障人士的身體特點。很多車站還用廣播告知洗手間方位以方便盲人，時時處處都細致入微，充滿了對殘障人士的關懷之情。    

　　日本在對殘障人士的服務方面做得相當的細致周到，坡道、盲道遍布城市的各個角落。人行橫道的信號燈有音樂提示，方便盲人通過，車站都建有輪椅可以乘坐的樓梯，樓梯的扶手自動售票機上都有盲文。新興的公共汽車車門下的臺階可以自動伸出一塊鐵板方便輪椅上下。如果是老式的公共汽車，司機會下來鋪上供輪椅上下的板子，公共場所的很多電梯不僅有可以讓坐輪椅的人能夠按到的很多的按紐，電梯里面還對著電梯門的墻上裝有一面大鏡子，就是為了讓坐輪椅的人不必調轉方向就可以看清門口的情況。在出行方面，殘疾人可以免費乘坐一些公營地鐵、公交車等交通工具。可在公立設施內免費停車，一些私營的地鐵電車對殘疾人和一名陪護人員乘車也有半價優惠。像上野動物園國立科學博物館、國立西洋美術館、沖繩的水族館等很多公園博物館對殘障人士及其陪護人員是免費開放的。在醫療方面，殘疾人支付比普通人低得多的醫療費，甚至可以接受免費的醫療服務，他們每個月最低還可以領到大約2000元人民幣的補助，殘疾人福利經費在福利費之初預算上所占的比例是非常高的。

　　最后將目光轉到歐洲。比如以社會福利優厚而著稱的北歐地區，那里的殘疾人在社會生活中是怎樣的狀態？北歐國家又有哪些暖心措施撫平殘障人士生活角落里的溝溝坎坎？

　　全球華語廣播網歐盟觀察員尼羅蘭介紹，針對于殘疾人士的便利政策以及福利保障方面，北歐國家的政策可能會相較于其他西方國家更完善一些。比如在瑞典大概有150萬人口，有某些類型的殘疾。殘疾人可以申請政府撥款改造住房，安裝包括自動開門器或者專用電梯等。此類撥款覆蓋各類殘疾，包括行動障礙、視力受損、精神障礙和過敏。除了汽車補貼之外，0-19歲的重度殘疾人的父母也可以獲得護理補貼。北歐國家除了瑞典之外，丹麥針對于殘疾人的便利政策也相對完善。丹麥的殘疾人全部都是由其所居住的社區專門機構管理，政府每年會撥付專項經費，每位殘疾人除了每月都能領到一定的數額生活補助之外，每天早晨社區的工作人員會將殘疾人接到社區專門的活動場所，在那里會有適合各類殘疾人的娛樂和活動設施。晚飯后工作人員會再把他們逐一送回家。這樣使每一個有殘疾人的家庭在很大程度上減輕了負擔。