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　　央廣網南京7月26日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道，《南京市住宅物業管理條例（草案）》正在向社會征求意見。草案擬規定，業主不得以物業企業服務質量不達約定標準為由，拒交物業費；欠繳物業費可能會被錄入個人信用檔案，此事引發南京民眾熱議以及各地網友圍觀。有人強烈反對，認為這對業主來說很不公平，“是物業服務不到位在先，我為什么要付出如此慘痛代價？”“如果不能以拒交物業費為籌碼，我還有什么籌碼維護權益？”也有人舉雙手贊成，因為小區總有一撮人惡意拖欠物業費，影響公共權益。對你，您怎么看？您認為，物業、業主各自的權利和義務該如何更好伸張？

　　微信公眾平臺上網友們的留言：

　　▲微信好友“ZZZB”說：交多少錢就要得到多少服務，如果交了錢，得不到應該得到的服務，那就應該可以選擇拒絕。有的物業公司管理服務太差，業主還只能忍氣吞聲，不能換物業公司，這就是霸王條款。

　　▲微信好友“一個傳奇”說：我覺得，要明確業主委員會和物業公司之間的責、權、利及違約后的處罰條例。二者單方面無權處置任何違約行為。

　　▲微信好友“性情中男”說：明顯是剪刀差，業主和物業服務部門應是相互配合，相互理解，更好地建立和諧社區。業主有權利提出服務訴求，物業部門也有權利規范業主有損構建社區和諧安樂窩的行為。物業的服務質量直接體現于社區的品味和精神風貌，而如果有些戶主私自栽花、養豬，危害公共安全，這也需要溝通協調。

　　在中國之聲以及央廣新聞晚高峰微博上的網友留言：

　　▲微博網友“MRGardenSir”說：業主與物業的關系類似婆媳關系，很難厘清誰對誰錯。但物業服務不到位引起業主不交物業費的情況確實存在。對于物業的不作為，如果能夠提供有力的證據，個人認為可以拒交，不提供服務為什么要交？如果純屬住戶無理糾纏，也應出臺相應的文件加以規范。

　　▲微博網友“熾熱燈絲”說：其實我一直在想，為什么住戶不能自己選擇物業，物業也應該公開競標，哪家好就用哪家。要管好一個小區最好的辦法是實行業主自治!

　　綜合微信和微博平臺，超八成網友認為此舉不合理，原因在于這只對業主提出要求而無法保證物業的服務質量，被認為是“霸王條款”，網友質疑：業主的權益誰來維護？近兩成網友對此草案并無異議，但提出前提必須是業主可以拒絕不達標的物業公司。還有網友提出解決方案：“學學售后服務，物業應該有服務質量保證金，客戶不滿意可以退給客戶。”而更多的是呼吁第三方對物業質量加以評審、監督，樹立合理可循的評判標準。物業和業主化干戈為玉帛，相互理解、相互配合，才能共建和諧社區。