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　　央廣網(wǎng)北京10月2日消息（記者陳亮）據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，美國銀行因向客戶撥打騷擾催債電話的指控與集體訴訟者達(dá)成和解，被迫支付高達(dá)3.2億美元的罰金。

　　美國1991年為保護(hù)客戶免遭電話騷擾當(dāng)時就頒布了叫電話消費(fèi)者保護(hù)法，其中就禁止商業(yè)機(jī)構(gòu)在沒有經(jīng)過同意的情況下向消費(fèi)者撥打騷擾電話。美國銀行這一次遭遇的罰款是這個法案頒布以來20多年來數(shù)額最大的一次罰款，據(jù)了解這個案件是集體訴訟涉及多達(dá)800萬信用卡和房貸的客戶，美國銀行否認(rèn)了向這些客戶撥打自動騷擾電話的指控，但是他同意支付罰款以避免進(jìn)一步法律追究。

　　有分析認(rèn)為，這一事件本身其實(shí)有很多的細(xì)節(jié)值得進(jìn)一步的考究，到底是銀行自己做的還是各種線上線下或者是其他一些代理渠道環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)在還不太好說，但是就處罰本身的行為來說，某種程度上能夠反映出是一個成熟的、特有的一個商業(yè)社會機(jī)制的一個體現(xiàn)。所謂的成熟的商業(yè)社會應(yīng)該是需要有一個寬松的環(huán)境，同時能夠促進(jìn)整個行為的創(chuàng)新，另外也能夠有適當(dāng)?shù)闹贫葪l例能夠約束一些過分行為的發(fā)生。