工商銀行作為第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“十五運(yùn)會(huì)”）的官方銀行合作伙伴，推出金融服務(wù)十五運(yùn)會(huì)“十五條”專屬方案，以15條專項(xiàng)服務(wù)舉措落實(shí)“服務(wù)賽事、服務(wù)民眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)”，全方位覆蓋十五運(yùn)會(huì)全周期金融需求，以實(shí)際行動(dòng)助力粵港澳大灣區(qū)一體化和體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

11月6日，第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)水球項(xiàng)目裁判員潘先生前往工行廣州魚(yú)珠港支行辦理銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)。該行提供的專業(yè)高效、溫暖貼心的服務(wù)，贏得了潘先生的高度贊譽(yù)。

據(jù)悉，潘先生當(dāng)時(shí)正全力籌備十五運(yùn)會(huì)相關(guān)賽事，急需調(diào)用賬戶資金以保障工作推進(jìn)，但因忘記銀行卡密碼前往魚(yú)珠港支行尋求幫助。網(wǎng)點(diǎn)人員了解情況后，立即啟動(dòng)“綠色服務(wù)通道”，確保金融服務(wù)高效便捷。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)智能設(shè)備，業(yè)務(wù)僅5分鐘便處理完成，為潘先生及時(shí)返回賽事籌備現(xiàn)場(chǎng)節(jié)省了寶貴時(shí)間。

舒適的服務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)辦理的順暢高效及網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)全運(yùn)賽事的熱情支持，獲得了潘先生的由衷贊賞。

魚(yú)珠港支行“綠色通道”助力裁判員解燃眉之急贏贊譽(yù)

廣州工行始終聚焦重大賽事金融服務(wù)保障需求，圍繞十五運(yùn)會(huì)推出包括專項(xiàng)服務(wù)通道、緊急業(yè)務(wù)快速辦理機(jī)制、賽事相關(guān)資金結(jié)算便利化服務(wù)等一系列專屬金融服務(wù)。各支行積極踐行服務(wù)承諾，將有溫度的金融服務(wù)融入賽事保障各環(huán)節(jié)，既以高效服務(wù)解決客戶急難愁盼，也以實(shí)際行動(dòng)助力全運(yùn)會(huì)賽事順利推進(jìn)，致敬體育精神，彰顯工行擔(dān)當(dāng)。（來(lái)源：廣州工行）