央媒肯定浙江人社廳應(yīng)對(duì)“人肉靶子”事件
2016-05-30 08:39:00 來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)
面對(duì)各類突發(fā)事件及事件帶來的輿情洶涌，政府應(yīng)該怎么辦？是置之不理、聽之任之，還是深入研判、積極應(yīng)對(duì)？
日前，在杭州武林廣場(chǎng)南公交站旁，一位女孩為了給患白血病的姐姐募捐，擺攤充當(dāng)“人肉靶子”，讓路人用弓箭射自己，射一箭收10元錢。這一極端的籌款方式經(jīng)報(bào)道后，一時(shí)間，很多聲音指向了政府相關(guān)部門。
面對(duì)洶洶輿情，有相關(guān)責(zé)任的浙江省人社廳趕緊調(diào)查。發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人不是浙江戶籍，也沒有在浙江參保。“既然和咱們無(wú)關(guān)，就別回應(yīng)了，免得惹火燒身。”有人這么說。
當(dāng)?shù)貨Q定，不這么辦。
浙江省慈善總會(huì)行動(dòng)起來，騰訊公益及網(wǎng)友也紛紛進(jìn)行愛心捐款，目前，35萬(wàn)元捐款已經(jīng)足夠骨髓移植的手術(shù)費(fèi)用。
人社廳決定以此事為契機(jī)，解疑釋惑。“如果浙江的老百姓遇到這樣的問題怎么辦？”醫(yī)保處、醫(yī)保中心等處室認(rèn)真準(zhǔn)備，召開新聞發(fā)布會(huì)，澄清事件原委。同時(shí)以該事件為例，宣傳解讀該省參保人員患白血病等重特大疾病后的醫(yī)療保障政策。
從收到的反饋來看，此次政府及時(shí)回應(yīng)輿情、適時(shí)引導(dǎo)輿論的傳播效果很好。
這件事是一次很好的提示。面對(duì)各類突發(fā)事件及事件帶來的輿情洶涌，政府應(yīng)該怎么辦？是置之不理、聽之任之，還是深入研判、積極應(yīng)對(duì)？
首先要回應(yīng)好具體問題。輿論發(fā)生時(shí)，作為負(fù)有責(zé)任的部門，任憑輿情發(fā)酵而不管，如同見火起而不救。等到各種小道消息、“另類”解讀滿天飛，那時(shí)候處理難度大大增加，社會(huì)成本也會(huì)居高不下。最好的方法，當(dāng)然是不推、不逃、不躲，直面問題，促進(jìn)解決。
其次，還應(yīng)該順勢(shì)再當(dāng)好“宣傳員”。經(jīng)過研判，抓住輿情折射的普遍性問題，以一種敢擔(dān)當(dāng)、肯負(fù)責(zé)的精神和積極的主動(dòng)的姿態(tài)回應(yīng)社會(huì)深層關(guān)切。這樣，有助于化解群眾的情緒；此時(shí)，再解答百姓的疑惑，順勢(shì)介紹與之相關(guān)的政策和舉措，便能取得好效果。
總之，用為民之心、擔(dān)當(dāng)精神提升新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)力，是現(xiàn)代政府的必修課，應(yīng)該修好。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2016年05月30日 22 版）
編輯：李尚
關(guān)鍵詞：輿情;擔(dān)當(dāng)精神;民生觀;人民日?qǐng)?bào);騰訊;
重大突發(fā)事件輿情怎么應(yīng)對(duì)，習(xí)近平早就說了,每一項(xiàng)重大的突發(fā)事件，其實(shí)都是考驗(yàn)各級(jí)干部的時(shí)刻。隨著形勢(shì)發(fā)展，黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨殑?chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。
2016-05-13 06:47:00
輿情觀察：快遞小哥被打帶來的“尊嚴(yán)革命”,17日以來，一則順豐快遞員因?yàn)楣蔚叫≤嚕槐本┑母缍啻握茡澋囊曨l引發(fā)網(wǎng)友集體聲討。原本輿情事件中雙方皆為“弱勢(shì)”群體，雖然一方德行有愧，也不至于引發(fā)軒然大波。各平臺(tái)分布 目前，隨著打人司機(jī)李某因?qū)め呑淌乱驯灰婪ㄌ幰孕姓辛羰眨浨闊岫戎饾u平穩(wěn)。
2016-04-19 18:15:00
回顧2015年熱點(diǎn)新聞事件，一個(gè)現(xiàn)象頗為引人關(guān)注：“輿情反轉(zhuǎn)”頻頻出現(xiàn)。網(wǎng)友“何洪越”評(píng)論說：“層出不窮的輿情反轉(zhuǎn)像鬧劇一樣上演，傷害了公眾對(duì)社會(huì)的基本信任，也損害了公眾的知情權(quán)。” 此外，還有一些輿情反轉(zhuǎn)劇最初是來自社交媒體的爆料，專業(yè)媒體介入調(diào)查后，事實(shí)真相得以澄清。
2015-12-25 08:50:54
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