“幫我洗澡、洗腳、擦背，幫我搞衛生，還幫我剪頭發，他們都對我都好熱情，服務特別好。”11月14日，家住湖南省江華瑤族自治縣沱江鎮富江路的彭三妹奶奶對前來服務的工作人員豎起大拇指。

彭奶奶此前因不慎摔跤導致行動不便，只能長期臥床，日常生活諸多不便。了解到彭奶奶的情況后，居家養老上門服務團隊立即制定了專屬照護方案。每次上門，護理員都會先為彭奶奶測量血壓，仔細記錄健康數據，隨后幫她修剪指甲、整理床鋪。在護理員的精心照料下，彭奶奶的精神狀態日漸好轉，臥床期間也始終保持著清爽整潔，生活質量得到了顯著提升。

近年來，該縣緊扣“服務專業化、環境適老化、管理智能化”核心方向，立足老年人實際需求，穩步推進居家養老服務項目，以生活照料、基礎照護、探訪關愛、健康管理等多元化內容為支撐，為老年人打造“家門口的幸福晚年”。

護理員為老人剪指甲（藍玉春 攝）

為精準對接老年人需求，江華居家養老服務構建起“六大核心領域+適老化保障”的立體服務體系。服務涵蓋生活照料、基礎照護、探訪關愛、健康管理、委托代辦與精神慰藉六大核心板塊，針對不同群體需求，細化推出助餐、助浴、助急、助醫、助行、助潔等個性化服務，實現精準照護。同時，服務團隊會結合老人家庭實際環境推進適老化改造，通過加裝安全扶手、鋪設防滑墊、配備智能呼叫器、優化衛生間便捷設施等舉措，從細節處逐一消除居家安全隱患。

“在服務的過程當中，我們也會不定期地安排人員來到老人家里做回訪，看一下老人家的滿意度，以及老人家的身體情況是否有好轉。如果老人家反饋一些問題我們也會及時去糾正，有好的一些建議我們也會采納�！苯�華瑤族自治縣社會福利中心居家養老上門服務負責人朱小英介紹說。

養老機構安聯網監管中心（朱婷 攝）

從為臥床老人上門護理、為行動不便老人改造居家環境，到強化智能安全守護，江華的居家養老上門服務正不斷拓展深度與廣度，成為老人們身邊可靠的“貼心人”。截至目前，江華已累計為131位老人開展居家養老上門服務5615次，服務內容涵蓋6大類24項。累計為630戶特殊困難老年人家庭開展適老化改造，改善老年人的居家生活環境，真正實現“養老不離家，幸福有依靠”。（來源：江華瑤族自治縣委宣傳部）