【內(nèi)容提要】

　　針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域假冒偽劣行為較為突出的問(wèn)題，中消協(xié)近日召開(kāi)“強(qiáng)化社會(huì)共同責(zé)任，打擊網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣”專題座談會(huì)，特別提出，低價(jià)營(yíng)銷不能突破保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和拒絕售假兩條底線，并呼吁強(qiáng)化立法立標(biāo)，鑄造打假維權(quán)的法律武器。《天天315》本期聚焦：如何確保網(wǎng)絡(luò)低價(jià)營(yíng)銷不逾越底線？

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　　央廣網(wǎng)北京8月24日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，近年來(lái)，電商平臺(tái)發(fā)展火熱，卻屢屢因?yàn)榧儇泦?wèn)題飽受爭(zhēng)議。盡管各大電商平臺(tái)都出臺(tái)了嚴(yán)格的打假舉措，效果卻依然不盡如人意。

　　近日，中消協(xié)組織召開(kāi)“強(qiáng)化社會(huì)共同責(zé)任，打擊網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣”專題座談會(huì)，邀請(qǐng)了有關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、商標(biāo)權(quán)益方、消費(fèi)者代表和法律專家等參加會(huì)議，共同探討如何有效遏制網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣行為、更好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理的治本之策。

　　北京市消協(xié)秘書長(zhǎng)楊曉軍在會(huì)上介紹，消費(fèi)者買到假貨維權(quán)難，首先在于商家和廠家相互推諉，導(dǎo)致投訴處理被長(zhǎng)期拖延；其次是舉證困難，難以出具鑒定報(bào)告。

　　消費(fèi)者代表包娜說(shuō)，最讓消費(fèi)者揪心的是面對(duì)假貨，不知道如何處理、如何維權(quán)。由于鑒定無(wú)門，缺乏證據(jù)，維權(quán)往往都是無(wú)果而終。

　　網(wǎng)上購(gòu)物買到假貨，一般平臺(tái)會(huì)要求消費(fèi)者提供四類憑證：一、出具賣家承認(rèn)自己售假的聊天記錄；二、由品牌方、廠家出具鑒定真假的官方憑證；三、質(zhì)檢部門出具的質(zhì)檢報(bào)告等。這些憑證看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很難獲得。

　　北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌指出，產(chǎn)品合格問(wèn)題可以依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定，而真?zhèn)螁?wèn)題涉及商業(yè)秘密和品牌隱私，不能靠一個(gè)數(shù)據(jù)和工具來(lái)鑒定。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)院教授蘇號(hào)朋在會(huì)上呼吁，商標(biāo)權(quán)持有人應(yīng)該在事前、事中、事后各方面加大對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的幫助。

　　與會(huì)的多位專家和業(yè)內(nèi)人士表示，違法成本低、維權(quán)成本高是假貨屢禁不絕的主要原因。中國(guó)政法大學(xué)副校長(zhǎng)時(shí)建中認(rèn)為，一方面要提高制假和售假的違法成本，加大電商平臺(tái)方面的法律責(zé)任；另一方面要暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，降低維權(quán)成本。

　　中消協(xié)法律與理論研究部主任陳劍指出，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行法定義務(wù)和責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核和對(duì)自營(yíng)進(jìn)貨渠道的控制、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者投訴的分析處理和對(duì)違法行為的舉報(bào)制裁等。還應(yīng)推動(dòng)建立電子商務(wù)領(lǐng)域的打假合作機(jī)制，建立平臺(tái)售假售劣黑名單制度，強(qiáng)化信用約束和監(jiān)管。

　　中國(guó)科學(xué)院大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院首席教授李順德表示，打擊假冒偽劣和打擊盜版密切相關(guān)，打假應(yīng)和信用體系、信用機(jī)制的建設(shè)結(jié)合，共同推進(jìn)。

　　在陳劍看來(lái)，要減輕消費(fèi)者的維權(quán)成本，一是要明確有利于消費(fèi)者的法院管轄原則；二是強(qiáng)化電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、快遞物流提供者的舉證責(zé)任，為消費(fèi)者維權(quán)提供有效助力。

　　中消協(xié)提醒消費(fèi)者，在日常消費(fèi)中，要樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)觀念，自覺(jué)抵制假冒偽劣商品；發(fā)現(xiàn)假冒偽劣行為，要及時(shí)舉報(bào)、投訴，通過(guò)有效監(jiān)督，依法維權(quán)。

　　北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌建議，電子商務(wù)法的立法，要考慮到電子商務(wù)各個(gè)參與主體的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。在整個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)入駐電商的銷售行為實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，如果電商平臺(tái)明知入駐電商存在侵權(quán)行為，沒(méi)有及時(shí)采取措施，要承擔(dān)連帶責(zé)任。除了立法，全社會(huì)尤其是當(dāng)下的市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)誠(chéng)信的文化和意識(shí)，相信通過(guò)社會(huì)共治，能促使中國(guó)將來(lái)走向非常良性的循環(huán)。