央廣網北京6月2日消息（記者陳璽宇）據經濟之聲《天下公司》報道，給差評就被黑心賣家寄壽衣，給差評就被賣家用“呼死你”騷擾……這幾年，這樣的新聞不時見諸報端。

　　如果這些遭遇還算個例，那么最近有些淘寶賣家發出的大招，則深深地影響到了一大批消費者。買家在淘寶上給出的好評率低于一定數值，就有可能被淘寶賣家拒絕下單。以后，你還敢給差評嗎？

　　最近，上海的盧女士就遭遇了這樣一件怪事，自己在淘寶店上買東西卻被店家拒絕了。出于保護個人隱私的考慮，盧女士的朋友周小姐接受了記者的采訪。

　　周小姐介紹，“她下單的時候，交易直接是關閉狀態，直接沒法付款，下不了單。這是什么原因？客服明確跟她說，‘這是因為你好評率低于95%，所以不給下單。’后來我們了解到，不少淘寶上做得比較大的店鋪，都有類似的做法。以前只是個例，最近集中爆發出來了。”

　　記者也試圖聯系這家淘寶店，對方沒有回應采訪請求。

　　一般大家都知道，在淘寶店買過商品之后，可以根據商品質量、服務質量來給賣家評分；但可能一些用戶不知道，淘寶店的賣家也會給買家打分。

　　但是，給買家打的分，難道是被用來作為是否提供服務的依據嗎？記者致電了淘寶客服。

　　淘寶客服回應說：“我們沒有聽說有這樣的規定，不過我們只是交易平臺，也無法強制買賣雙方進行交易。但是，根據現行的規則，每一個淘寶店鋪，只要買家購買，賣家不會不給賣的。而且賣家也看到是什么樣的人、好評率多高的人來買，所以我覺得這種情況不大可能發生。”

　　記者隨機采訪了幾家規模大小不一的淘寶店，得到的回答都是：“淘寶并未提供賣家篩選顧客的功能”。

　　某家店鋪店主的回答很有代表性：“如果這個買家有明顯的惡意的傾向性，你可以到淘寶的‘規蜜’平臺去登記，如果那邊確認了，賣家就可以拒絕發貨。其他的話，沒有辦法不受理下單、也沒法不給人發貨。不發貨的話，淘寶會對賣家進行處罰。”

　　也就是說，淘寶針對賣家設計了保護機制：如果某些買家有“惡意投訴”的嫌疑，可以向平臺進行反映，平臺確認無誤之后，賣家的確可以不發貨；但是在下單時，因為買家的好評率“不夠高”而無法完成購買的，的確沒有這樣的規則。

　　淘寶沒有制定這樣的規則、也沒有給賣家挑揀買家的權利，但根據周小姐提供的相關證據截圖以及微博上眾多用戶的抱怨，又的確存在這樣的賣家和這樣的做法；那么，這到底是怎么回事？

　　周小姐告訴記者：“淘寶跟我們確認過，淘寶平臺沒有提供這樣的功能。這都是部分賣家通過第三方軟件來操作的。但是淘寶似乎沒有打算采取什么措施來規避或者杜絕這樣的行為，因為買賣是自由的，淘寶沒法強買強賣。淘寶只是跟我們說，如果遇到這樣的情況，可以投訴店鋪。”

　　原來是賣家自行使用第三方機構提供的功能，來對買家進行“挑選”。問題又來了，這種賣家的做法是否合法合規，賣家是否有權力來區別對待不同的買家？

　　中國政法大學知識產權中心特約研究員、律師趙占領認為：“對于同等條件的消費者，店主采取不同的對待辦法，這樣的做法沒有法律依據，同時涉嫌歧視消費者；除非你能夠證明某個買家惡意差評進行敲詐勒索。但是對于一般的買家，他本身沒有違法違規，僅僅是因為好評率低于95%，就不能下單，這樣做肯定是不行的。”

　　作為平臺的淘寶，對于這些賣家的行為，又是否應該承擔相應的責任？ 對此，趙占領表示：“這些賣家的做法，跟淘寶設立的評分機制的精神是相悖的；但作為交易平臺，淘寶有義務維護交易秩序，維護買賣雙方的合法權益。對于個別惡意差評的買家，淘寶應該予以制止。但是對于買家的合理評價，卻遭到了部分賣家的歧視性對待，淘寶理應維護他們的權利。”

　　截止到發稿時，淘寶方面對天下公司表示，暫時無法回應此事。