京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍

　　“互聯網+”時代，消費升級倒逼供給側改革，民生核心的“衣食住行”中，衣、食、行的互聯網化已經相對成熟，只有“住”的互聯網化進程尚在初期發展中。“4萬億市場，互聯網份額不足10%，誰能做到效率+體驗兩個提升，誰就能引領行業發展。京東家居家裝將通過技術驅動提升效率，通過服務創新提升體驗，五年內成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。”京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍表示。

　　看準了家居市場的巨大潛力，京東家居家裝2017年將獨立成局、加速發力。具體而言，京東家居家裝將全面開放大數據和營銷能力，幫助品牌和商家多場景觸達消費者，建立需求側與供給側精準高效的匹配，通過技術驅動提升供應鏈效率，實現品類的智能化運營管理。

　　另一方面，針對消費者在家居家裝品類消費中個性化需求強烈和服務要求高等特點，家居家裝將依托京東的品牌優勢和供應鏈整合能力，對品類進行深度垂直化運營，聚合高品質品牌、產品和服務，為用戶打造全新的消費體驗。

　　據了解，京東家居家裝品類于2011年開始布局，目標用戶為中高端消費者。作為京東快速增長的重點品類之一，家居家裝品類2013-2016年復合增長率超過100%，高于行業增速。截至目前，京東家居家裝合作商家超過25000家，Ashley、席夢思、象印、TOTO、Harbor House、芙萊莎、Iittala等品牌已入駐。

　　除了凝聚品牌力量，物流服務網絡也是京東的一大“王牌”。截至2016年12月31日，京東在全國范圍內擁有7大物流中心，運營了256 個大型倉庫，擁有6906個配送站和自提點，覆蓋全國范圍內的2655個區縣。

　　為了解決家居消費者“摸不到不放心”、“全家多人決策難”的痛點，未來，京東家居家裝還會通過360°全景與VR設計等手段進一步增強場景式購物的真實感，消費者看到的不再是一個個單一獨立的商品，而是更加直觀的看到每一件家居消費產品的場景搭配效果，有助于消費者更好的完成消費決策。