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“脈脈”被判賠200萬 專家:大數據的商業應用不能沒規矩

2016-04-27 17:41:00 來源:央廣網

  【導讀】非法抓取使用“新浪微博”用戶信息,“脈脈”被判賠200萬元。《央廣財經評論》本時段關注:大數據的商業應用不能沒有規矩。

  央廣網北京4月27日消息 據經濟之聲《央廣財經評論》報道,兩年前,人脈社交軟件“脈脈”因非法抓取使用微博用戶信息,被微博告上法庭法院。北京市海淀區人民法院昨天判決脈脈構成不正當競爭,賠償微博經濟損失200萬元。

  脈脈上線之初,曾與微博合作,用戶可以通過微博賬號和個人手機號注冊登錄脈脈。因為脈脈在用戶的“一度人脈”中,直接顯示大量非脈脈用戶的微博頭像、名稱、職業、教育等隱私信息,微博向法院提起訴訟,認為脈脈存在非法抓取、使用微博用戶信息,非法獲取并使用脈脈注冊用戶手機通訊錄聯系人與微博用戶的對應關系以及發表言論詆毀微夢公司商譽等問題。

  法院經審理認為,脈脈抓取的用戶微博職業信息、教育信息進行展示,也沒有及時刪除上述信息,其行為危害到微博用戶信息安全,構成不正當競爭。同時,脈脈發表的網絡言論對微夢公司構成商業詆毀。

  據此,法院認定脈脈非法抓取、使用微博用戶信息等行為構成不正當競爭,判決停止不正當競爭行為,消除影響,賠償經濟損失200萬元及合理費用20余萬元等。

  關于這一話題,經濟之聲評論員、知識產權律師趙占領進行了分析與解讀。

  經濟之聲:法院認為,脈脈抓取的用戶微博職業信息、教育信息進行展示的行為危害到微博用戶信息安全,這到底會造成什么危害?

  趙占領:因為脈脈在抓取信息的過程中,它需要收集用戶的手機通訊錄,有很多手機通訊錄上面的用戶并不是脈脈的用戶,但是這些用戶可能是微博的用戶,然后它把這些用戶微博賬號里的信息進行公示、公開,但這實際上是存在一些問題的。因為它在收集的環節并沒有充分的告知用戶。

  經濟之聲:作出這項判決的法官在法庭上說,在大數據時代,保護用戶信息是衡量經營者行為正當性的重要依據,也是反不正當競爭法意義上尊重消費者權益的重要內容。互聯網經營者應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商業道德,尊重消費者合法權益,才能獲得正當合法的競爭優勢和競爭利益。這個案子為什么是以反不正當競爭法來判的?

  趙占領:這里面就涉及到對于大數據保護的法律方式。第一是保護個人信息,我們國家這兩年關于個人信息保護的相關制度應該已經基本建立起來了,但是還有很多不完善的地方,特別是非法收集使用用戶個人信息的責任并不是很重,而且執法的部門也不是很人性化,所以它在執行方面的效果并不是很好。另外,保護知識產權存在很大困難。因為在通常情況下,用戶的信息是沒有版權的,因為它不屬于作品,也沒有什么獨創性。但是例如用戶在一些購物網站中對于商品和服務的評價信息有可能具有獨創性,有版權,這種版權還是應該屬于信息的生產方,也就是用戶個人,它并不屬于網絡服務商。因為網絡服務商也很難從版權的角度保護用戶的信息。這里面還涉及到一個問題,例如有些網絡企業通過用戶協議的方式約定,用戶所產生的信息如果有版權,這版權會被獨家授權給這家網絡企業,這種協議實際上是格式條款、格式協議,用戶在注冊的時候是不會去看具體內容的,而且沒有選擇的余地。在這種情況下,這種條款是否屬于霸王條款實際上也存在很大爭議,所以綜合來看,通過知識產權角度去保護大數據,特別是用戶所產生的這些信息是存在很大的法律障礙的。第三,不正當競爭之前是有過先例的,其實在互聯網行業,這種信息以及數據的抓取情況也非常普遍。在很多情況下,它甚至成為了一個企業最核心的商業模式的根基。這些信息即使沒有版權,或者有版權但不屬于企業,但是這些信息卻成為了這個企業最核心的競爭力。

  經濟之聲:有專家認為,目前國內還沒有專門的個人信息保護法律,這是造成此類事件頻發的原因之一。微博作為平臺方,維護用戶個人信息安全的行為,對大數據的使用規則具有現實意義。同時,這種情況反映了互聯網企業存在亂象,也就是部分小的互聯網公司把商業模式建立在消費用戶信息之上,這是不合理的那么,大數據如何使用?什么樣的大數據才能商用?應該確立一個什么樣的規則呢?

  趙占領:首先,個人信息保護法現在還沒有制定出來,目前仍然在起草當中,但是我們已經有一些其他的規定,這些規定都有核心的原則,就是收集和使用個人信息要遵循正當、合法、必要這三個原則。所謂正當就是你收集信息應該基于提供服務的需要;合法就是你收集和使用信息的手段應當告知用戶,而且不違反相應的法律規定。實際上有很多企業在收集和使用甚至在保管信息的環節都存在一些障礙或者突出的問題。這些問題一方面與我們目前個人信息的立法不是很完善有關,另外一方面也與執行不嚴有著非常直接的關系。

編輯:昌朋淼

關鍵詞:大數據;脈脈;信息

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