愛心窗口購票未優先 傷殘軍人狀告鐵路總公司
2016-05-09 08:57:00 來源：北京晚報
因在火車站的愛心售票窗口購票時，售票員未讓優先購票，傷殘軍人徐先生將鐵路總公司訴至法院，要求賠禮道歉并賠償名譽損失及其他費用共計8000元。記者近日獲悉，海淀法院已受理此案。
徐先生起訴稱，今年3月4日10時15分左右，他到北京北站售票處2號“愛心售票窗口”，購買當日北京至本溪的傷殘軍人優待票，卻被售票員拒絕了。售票員要求徐先生排隊購票。徐先生出示傷殘軍人證，要求優先購票，并告知售票員根據《軍人撫恤優待條例》有權優先購票，可仍然被拒絕。
隨后，徐先生找來值班主任到2號窗口。“售票員對著話筒講：‘他沒有排隊�！蛋嘀魅握f：‘傷殘軍人有優先購票權’，但后面排隊人不同意�！毙煜壬Q，后來他撥打鐵路服務投訴電話12306，但被女服務員告知“這種情況不予受理投訴”。徐先生多次強調國務院、中央軍委頒布的《軍人撫恤優待條例》的傷殘軍人優先購票權和“愛心售票窗口”的對殘疾人的特別優待，都被3名責任人予以拒絕。
“根據《軍人撫恤優待條例》第36條規定，優先購買火車票、飛機票是傷殘軍人的法定權利，鐵總工作人員多次拒絕我優先購票，侵犯了我的這一法定權利�！毙煜壬�認為，2號窗口的售票員對著話筒喊“他沒有排隊”，意在煽動排隊購票的旅客產生誤解，貶損了徐先生傷殘軍人的形象，好似徐先生破壞了社會秩序。而且引來保安人員和警察，制止徐先生的優先購票行為，這侵犯了他的名譽權和榮譽權。
徐先生認為，鐵總在相關售票規定中，把《軍人撫恤優待條例》第36條規定的傷殘軍人“優先購買火車票”的條款略去，只留下優待購票的條款，造成了執行的混亂，“說明鐵總領導層的法律意識淡薄，在多層次管理中出現如此侵權行為并不予受理投訴的做法，說明鐵總對‘老弱病殘孕’的照顧僅停留在文件上。”
目前，此案正在進一步審理中。 （記者林靖 通訊員弓正）
編輯：侯力新
關鍵詞：購票;軍人撫恤優待條例;傷殘軍人;優先購買;狀告
登錄被強退 電話打不通 12306假期首日照例掉鏈子,(記者 楊曉霖) 五一小長假首日，12306網絡購票系統又不行了。隨后記者進入12306網站，登錄購票頁面后，在購票時卻彈出“用戶未登錄”窗口，無法提交訂單。
2016-05-01 07:20:00
3）通過上海迪士尼度假區官方微信公眾號和上海迪士尼度假區阿里旅行官方旗艦店購票的游客將通過該渠道取得購票憑證。3）通過上海迪士尼度假區官方微信公眾號和上海迪士尼度假區阿里旅行官方旗艦店購票的游客將通過該渠道取得購票憑證。
2016-03-29 17:56:00
●通過撥打上海迪士尼度假區預訂服務中心電話購票的游客，將收到由電子郵件發送的購票憑證�！裢ㄟ^上海迪士尼度假區官方微信公眾號和上海迪士尼度假區阿里旅行官方旗艦店購票的游客，將通過該渠道取得購票憑證。
2016-03-28 14:50:45
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