中國網(wǎng)9月10日訊 近日，“藍(lán)莓評測”公布的《五星級酒店，你們?yōu)槭裁床粨Q床單？》之博文，受到社會廣泛關(guān)注。大家之所以關(guān)注，不僅是因為該事件的主角身份特殊，均為五星級酒店，更因為“十一黃金周”將至，大家為自己出行期間的住宿條件是否衛(wèi)生而憂慮。

　　要讓大家安心過好今年的“十一黃金周”，大膽邁開出行的腳步，來一場說走就走的旅行，玩一次說住就住的休閑，國家必須對酒店業(yè)衛(wèi)生的監(jiān)管必須要精細(xì)，實行精治、共治、法治。

　　酒店的衛(wèi)生監(jiān)管必須要精心。精心是公共場所衛(wèi)生監(jiān)管的基本原則。酒店作為公共場所，入住的客人來自五湖四海，其身體健康狀況各不相同，有的甚至是傳染病病原的攜帶者，其癥狀、危害常常難以為作為常人的酒店管理者、服務(wù)員所發(fā)現(xiàn)。因此，為了保證入住酒店客人的衛(wèi)生與身體健康，酒店的經(jīng)營管理者、服務(wù)人員必須對客人使用、接觸的設(shè)施、設(shè)備，如床單、被罩、浴缸、坐便器等，按照法定規(guī)范，進(jìn)行精心的清洗、消毒，防止交叉?zhèn)魅尽Ｎㄓ腥绱耍�才能讓客人放心入住、安心入睡�?/p>

　　星級酒店業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管要體現(xiàn)社會共治理念。共治是動員社會力量與政府部門一起用心、用力，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)酒店業(yè)依法經(jīng)營、依標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的有效方式。對于企業(yè)，僅僅依靠經(jīng)營者自身的內(nèi)部檢查、內(nèi)部控制等方式、機(jī)制來實現(xiàn)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、合法，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有更多的類似“藍(lán)莓評測”這樣的的“啄木鳥”對酒店業(yè)的衛(wèi)生等服務(wù)是否合乎法定規(guī)范、合乎行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合乎其自己的公開承諾等進(jìn)行獨立檢測，并實行檢測信息公開。上述檢測機(jī)構(gòu)在檢測后有證據(jù)證實被檢測酒店業(yè)的衛(wèi)生服務(wù)不合乎規(guī)范、不合乎行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、不合乎其自身承諾的，還可以依據(jù)《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等，通過法院、消費者協(xié)會等渠道向其進(jìn)行索賠，一是可以讓不依法經(jīng)營、不遵守承諾的五星級酒店付出經(jīng)濟(jì)代價，二是可以對后續(xù)的檢測提供經(jīng)濟(jì)支撐。這，無疑有利于廣大的旅游消費者，有利于整個酒店業(yè)的規(guī)范經(jīng)營。

　　酒店業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管必須體現(xiàn)法治要求。法治是現(xiàn)代社會治理的顯著特征和主要方式，對于酒店業(yè)同樣適用。星級酒店作為酒店業(yè)的標(biāo)桿與旗艦，代表著中國旅游業(yè)，甚至是中國服務(wù)業(yè)的形象，在衛(wèi)生方面更要作出表率，對于星級酒店不執(zhí)行“床上用品應(yīng)做到一客一換”、“衛(wèi)生間浴缸、坐便器應(yīng)每客一消毒”等亂象，必須堅持依法治理，不能見怪不怪，縱容姑息。要注重運用法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)管理酒店業(yè)，運用法治思維和法治方式，提升酒店業(yè)的守法意識和衛(wèi)生意識，使星級酒店成為酒店業(yè)依法治理的首善之店！

　　（王天星）