央廣網(wǎng)烏魯木齊6月18日消息（記者張孝成 烏魯木齊臺記者張婷）：在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，烏魯木齊市公安局直面13個方面的277個問題，不回避、不推托，多種方法及時解決，群眾滿意率達(dá)到93.5%。

　　昨天，在烏魯木齊市公安局戶證大廳，窗口民警帕力丹一面耐心解答群眾詢問，一面遞上辦理戶口的補(bǔ)充材料書。“你給派出所民警遞交的材料，在上面都有登記，缺什么材料都已注明寫清楚了，按照提示去補(bǔ)可以少跑趟。”

　　這樣的補(bǔ)充材料書在烏魯木齊各分縣公安局同樣推行。自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動以來，烏魯木齊市公安局人口管理支隊(duì)，開門納諫，積極采納群眾意見認(rèn)真整改。人口管理支隊(duì)政委雍杏生：“我們簡化辦事程序方面有四項(xiàng)，審批權(quán)限下放有兩項(xiàng)，提高辦事時效有兩項(xiàng)。對居民補(bǔ)辦身份證，我們縮短了周期從60個工作日縮短為30個工作日。主要是方便我們老百姓。”

　　與市公安局戶政辦理大廳一墻之隔的出入境接待大廳，對大型旅游團(tuán)隊(duì)、企業(yè)專項(xiàng)工程團(tuán)隊(duì)等特殊情況的出國（境）申請，采取預(yù)約方式利用周六、周日非工作時間辦理。今年四月，由于入臺旅游人數(shù)配額減少，港中旅國際新疆旅行社有限公司一個200人的旅行團(tuán)無法出行，需要加緊辦理手續(xù)，該公司證照部經(jīng)理馬建輝說：“外事處知道這個消息以后給予了大力的支持，派人加班加點(diǎn)的把這個材料找到批出來，然后傳到公安廳作證，使我們這個團(tuán)隊(duì)及時的出發(fā)了。”

　　在實(shí)踐活動中，交警支隊(duì)向社會公布《執(zhí)勤執(zhí)法服務(wù)管理監(jiān)督事項(xiàng)》，列舉了執(zhí)勤執(zhí)法、服務(wù)管理工作中出現(xiàn)可投訴舉報的3種情形19種現(xiàn)象，群眾隨時可以監(jiān)督投訴。烏魯木齊市公安局副局長、交警支隊(duì)支隊(duì)長黃培新說，“當(dāng)初我們做這個時候心里也沒有底，也很有顧慮，但后來想既然下決心改，就不怕揭短亮丑，讓群眾給我們挑毛病找問題，督促我們整改，這樣也是利于我們隊(duì)伍進(jìn)步的，也就實(shí)現(xiàn)了我們真正為群眾服務(wù)的初衷。”