央廣網(wǎng)張家界3月30日消息（記者傅蕾 通訊員羅克文 武斌）3月28日，一名女性游客在湖南張家界大峽谷玻璃橋游覽時向維持秩序的保安人員“送”上兩耳光，這一“撒潑”的視頻被上傳到網(wǎng)上后遭到無數(shù)網(wǎng)友的指責。 

　　據(jù)了解，這名女性游客姓張，來自浙江臺州，退休人員。當日在張家界大峽谷玻璃橋安檢通道排隊中與現(xiàn)場維持秩序的景區(qū)保安向某發(fā)生口角沖突后，動手打了向某兩記耳光。但向某保持克制，只是勸阻，沒有還手。接到群眾報警后，當?shù)毓�安機關(guān)迅速趕到現(xiàn)場。經(jīng)過調(diào)查了解后，公安機關(guān)依法進行調(diào)解。張某向保安人員向某賠禮道歉，并賠償醫(yī)療費1200元。

　　這起游客打景區(qū)保安耳光事件雖然得到妥善調(diào)解處理，但“撒潑”行徑在網(wǎng)上曝光后，遭到眾多網(wǎng)友的批評。網(wǎng)友“飛人”評論說：出門旅行要遵守景區(qū)的秩序，要保持一份好心態(tài)。即便安保人員言語不當，也不能動手打人。我們在譴責這種在公共場合“撒潑”粗暴行為的同時，應(yīng)該倡導一種文明旅游的良好風氣。

　　網(wǎng)友“觀察者”認為，游客是人，景區(qū)管理者也是人，在人格上是平等。景區(qū)在維護游客正當利益的同時，也要保護管理者的利益，不能過于強調(diào)“游客是上帝”。

　　也有網(wǎng)友認為，游客與景區(qū)管理者發(fā)生沖突，肯定事出有因。如何避免類似事件再發(fā)生，作為景區(qū)方也要反思，未雨綢繆做好防范工作。

　　張家界大峽谷玻璃橋自去年建成開放以來，已經(jīng)成為張家界的熱門游覽線路之一。景區(qū)通過采用實名預(yù)約購票、分時段游覽、合理設(shè)置多條線路等措施，保證了運營秩序處于良好狀態(tài)。