央廣網(wǎng)大連4月21日消息（記者田彤 賈鐵生 通訊員王小可）“太好了，在俺們家門口就能辦稅”。一句來自大連宏翼汽車修配廠張會(huì)計(jì)的主動(dòng)點(diǎn)贊，道出了大連市國稅局應(yīng)納稅人之需，推出流動(dòng)辦稅服務(wù)廳給納稅人帶來的便利。日前，大連市普蘭店區(qū)國稅局和花園口區(qū)國稅局正式開通了流動(dòng)辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)。以無線通訊技術(shù)為支撐的車載流動(dòng)辦稅服務(wù)方式，集車載科技化、功能實(shí)體化、流動(dòng)定制化、運(yùn)作安全化于一體，深受偏遠(yuǎn)地區(qū)和其他需要提供流動(dòng)辦稅服務(wù)的納稅人好評(píng)。

　　記者在4月19日召開的大連市國稅局“共筑親清營商環(huán)境 打造高效便民服務(wù)”現(xiàn)場會(huì)上了解到，為響應(yīng)構(gòu)建親清營商環(huán)境的號(hào)召，大連市國稅局把科技強(qiáng)稅、服務(wù)創(chuàng)新作為提升稅收治理能力的重要指導(dǎo)思想，以開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為載體，運(yùn)用信息化手段，積極創(chuàng)新，先后推出網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、國地稅聯(lián)合打造網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、同城通辦、流動(dòng)辦稅、辦稅無紙化、網(wǎng)上自助領(lǐng)取、代開發(fā)票、網(wǎng)絡(luò)直播多元化培訓(xùn)輔導(dǎo)等高效便民服務(wù)舉措，提升納稅人辦稅效率。

　　“同城通辦”實(shí)現(xiàn)了納稅人業(yè)務(wù)一地辦結(jié)辦好。企業(yè)外管證“一地通辦”；全市三大電信運(yùn)營商“一票多代”；以大連港集團(tuán)為代表的房屋租賃業(yè)務(wù)預(yù)繳實(shí)行“一地預(yù)繳”；展現(xiàn)鉆石灣地域優(yōu)勢，拓展大連市行政服務(wù)中心作為 “一地通辦”的新渠道，大連市國稅局將其作為新增設(shè)的全市“同城通辦”的全職能辦稅服務(wù)廳。從2016年8月至今，行政服務(wù)中心一地共受理納稅人通辦業(yè)務(wù)22545件。

　　“自助取票、代開”實(shí)現(xiàn)了發(fā)票一次領(lǐng)好開好。大連市國稅局在各個(gè)辦稅服務(wù)廳配備自助代開終端82臺(tái)、自助取票終端6臺(tái)、定額發(fā)票自取終端7臺(tái)、稅務(wù)回單自取系統(tǒng)4臺(tái)，極大地改善了納稅人自助辦稅體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市已有90%納稅人選擇采取通過設(shè)備代開發(fā)票，代開發(fā)票的業(yè)務(wù)已經(jīng)基本上不需要人工干預(yù)，代開發(fā)票效率大幅提高。60%的納稅人采取通過自助終端自取發(fā)票，與機(jī)器面對面的方式更獲得納稅人的青睞。

　　今年3月，大連市國稅局啟用了全新網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)，除了具有國、地稅單點(diǎn)登陸、密碼可通過手機(jī)找回、實(shí)名辦稅信息修改等便捷功能外，還開通了實(shí)時(shí)繳款、表單打印導(dǎo)入導(dǎo)出靈活、一窗式比對、表間關(guān)系自動(dòng)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)項(xiàng)自動(dòng)提取、清晰溫馨提醒導(dǎo)航式操作、菜單智能生成、事前備案信息關(guān)聯(lián)等強(qiáng)大功能。為納稅人網(wǎng)絡(luò)申報(bào)帶來了良好的體驗(yàn)。目前，網(wǎng)絡(luò)申報(bào)用戶占全部應(yīng)申報(bào)用戶的95%以上。同時(shí)，推進(jìn)網(wǎng)上辦稅廳建設(shè)，以科技辦稅新興手段替代原有的業(yè)務(wù)上門申請辦理，目前共有稅務(wù)認(rèn)定、出口退稅、發(fā)票管理、備案審批、行政許可、走出去企業(yè)等6大類59項(xiàng)辦稅事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。針對納稅人辦理業(yè)務(wù)量較多的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)辦稅無紙化。

　　為打造多位一體輔導(dǎo)、宣傳平臺(tái)，方便納稅人隨時(shí)隨地精準(zhǔn)掌握稅收政策。市國稅局以眾包眾智多元化培訓(xùn)輔導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)細(xì)節(jié)，將直播平臺(tái)、智能咨詢、網(wǎng)上留言、熱線咨詢等與實(shí)體學(xué)堂充分結(jié)合，開通網(wǎng)絡(luò)直播，目前已累計(jì)進(jìn)行直播72場，每日均有4千名左右納稅人同時(shí)在線觀看；依托手機(jī)微信建立的大連國稅15個(gè)12366咨詢微信群，提供全天候咨詢服務(wù)，平均每天每個(gè)群可為納稅人解答問題300余個(gè)。成為了群內(nèi)廣大財(cái)務(wù)人員的“每日必讀”。有效避免了重復(fù)咨詢的狀況發(fā)生，大大提升咨詢效率。在落實(shí)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除稅收政策中，大連市普蘭店國稅局創(chuàng)建了@國稅參謀總長微信群。以企業(yè)老總和區(qū)局班子成員為微信群成員，通過稅務(wù)局長直接與企業(yè)老總在線發(fā)送、宣講、解答稅收優(yōu)惠政策。避免老總們想聽政策卻沒有時(shí)間，財(cái)務(wù)人員掌握政策卻不能參與決策導(dǎo)致優(yōu)惠政策應(yīng)享未享的辟端。

　　大連市國稅局還先后與大連市16家商業(yè)銀行簽定了銀稅互動(dòng)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無需抵押輕松貸款，為誠信企業(yè)開辟了新的融資渠道，促進(jìn)加快發(fā)展。僅2016年，銀稅互動(dòng)項(xiàng)目已經(jīng)為大連地區(qū)企業(yè)提供貸款額高達(dá)5.4億元，其中小微企業(yè)貸款數(shù)達(dá)到了2.45億元，占比45%。

　　長海縣國稅局率先通過“網(wǎng)上申領(lǐng)、快遞配送” 讓納稅人像網(wǎng)購一樣輕點(diǎn)鼠標(biāo)，坐等發(fā)票送上門；大連市普蘭店區(qū)國稅局借助郵政部門次日遞業(yè)務(wù)，對區(qū)域內(nèi)所有納稅人推出領(lǐng)購發(fā)票寄送服務(wù)，免去了納稅人路程遠(yuǎn)、耗時(shí)長、排隊(duì)難等問題。

　　據(jù)了解，大連市國稅局還將以建立并完善有特色的服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)建有特色的事項(xiàng)為突破，擬從拓展電子稅務(wù)局、升級(jí)宣傳輔導(dǎo)平臺(tái)、建立需求征集系統(tǒng)、建立監(jiān)控統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)、開通稅務(wù)代理特色通道、設(shè)置銀行機(jī)構(gòu)專屬服務(wù)平臺(tái)和增設(shè)政府專屬信息共享平臺(tái)等方面進(jìn)一步拓展科技辦稅，推動(dòng)全局科技創(chuàng)新、以高質(zhì)量的服務(wù)與管理打造良好營商環(huán)境。