央廣網(wǎng)貴陽(yáng)2月8日消息（記者王珩 貴陽(yáng)臺(tái)齊鳳麟）記者2月8日從南航貴州公司獲悉，2月1號(hào)至7號(hào)，春運(yùn)一周，南航貴州公司共保障進(jìn)出港航班649班、旅客76192人、行李40875件。

　　隨著貴州省外出務(wù)工人員與學(xué)生“返鄉(xiāng)潮”到來(lái)，一周以來(lái)，南航進(jìn)港旅客數(shù)量為41941，同比上升4.01%；中轉(zhuǎn)旅客數(shù)量為418人，同比上升50.36%；進(jìn)港行李數(shù)量為23106件，同比上升1.72%。據(jù)預(yù)測(cè)，隨著南方、北方“小年”的到來(lái)，貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)內(nèi)旅客出行量將迎來(lái)新的小高峰。

　　據(jù)悉，為保障春運(yùn)期間旅客順利出行，南航貴州公司于早高峰期間將候機(jī)廳值機(jī)柜臺(tái)從以往的11個(gè)增至12個(gè)，平常時(shí)段開(kāi)放柜臺(tái)由以往的3個(gè)增至現(xiàn)在的5個(gè)。同時(shí)在候機(jī)樓內(nèi)推出旅客意見(jiàn)收集二維碼，從旅客值機(jī)—休息室休息—登機(jī)—行李提取全覆蓋，當(dāng)旅客有意見(jiàn)有建議可立即掃二維碼反饋。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)旅客反饋的意見(jiàn)及時(shí)查實(shí)解決，對(duì)提出的建議立即匯報(bào)研究，真正做到及時(shí)解決旅客問(wèn)題，提升春運(yùn)期間旅客對(duì)地面服務(wù)的滿意度。

　　南航貴州工作人員介紹，為增強(qiáng)一線保障力量，公司已聯(lián)動(dòng)各部門(mén)組織50余名志愿者前往機(jī)場(chǎng)值機(jī)、引導(dǎo)、問(wèn)訊、行查、貨運(yùn)等一線崗位進(jìn)行生產(chǎn)支援。一周內(nèi)，公司志愿者與地面人員已共為65名無(wú)成人陪伴兒童、6名無(wú)成人陪伴老人與10名輪椅旅客提供了溫馨、安全的出行保障服務(wù)。