“上海女孩逃離江西農(nóng)村”的網(wǎng)文在網(wǎng)絡(luò)熱傳后，西南某省一家都市報官方微博把這篇網(wǎng)帖故事當(dāng)作新聞事實進(jìn)行報道，并引發(fā)大量媒體跟風(fēng)轉(zhuǎn)載。記者梳理發(fā)現(xiàn)，在這些媒體和媒體機(jī)構(gòu)所屬微信公眾號的新聞報道中，均沒有對發(fā)帖者本人的采訪。同時，也有一些細(xì)心的網(wǎng)民提出質(zhì)疑，從照片、訂火車票、返程時間等一系列細(xì)節(jié)推斷出帖文存在虛假和欺騙性。

　　劉海龍認(rèn)為，這則消息廣泛流傳，跟春節(jié)這個特殊時間也有關(guān)系。“這段時間媒體大都在放假期間，相對來講新聞資源處在很不活躍的時期，所以沒有那么多的人力、物力去核實。另外，這類消息沒有明確的指向性，對于媒體來說，也不好核實。”

　　張晉升說，網(wǎng)絡(luò)論壇等平臺雖然無法及時一一核實網(wǎng)帖的真實性，但當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不少媒體、網(wǎng)民針對存在諸多疑點的網(wǎng)文提出質(zhì)疑時，應(yīng)采取技術(shù)措施，及時在網(wǎng)文的標(biāo)題區(qū)或文首標(biāo)注“此文真實性有待核實”等字樣，這是負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該履行的義務(wù)。

　　“一些媒體不加核實的二次傳播，起到了推波助瀾的作用。”張晉升說，媒體搶發(fā)新聞不能丟掉尊重事實的底線，特別是對于容易引發(fā)熱議、造成矛盾的社會類新聞，也要講導(dǎo)向。“在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)了關(guān)注度高的新聞線索，一定要千方百計地聯(lián)系到發(fā)帖人、當(dāng)事者，同時要通過多路信源交叉印證，對于復(fù)雜事件，記者還要到新聞現(xiàn)場進(jìn)行探訪。”

　　復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授陸曄認(rèn)為，從某種意義上說，正因為網(wǎng)絡(luò)上人人都是傳播者，職業(yè)記者更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起公共責(zé)任。同時，對于疑似新聞熱點的評論，作為組織化新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的編輯部，有責(zé)任澄清其事實基礎(chǔ)，如果一時無法澄清，也需如實告知受眾。這樣的澄清，在健康的傳播生態(tài)里，應(yīng)能形成對營銷賬號發(fā)布的各類熱點信息的制衡。

　　陸曄表示，新技術(shù)改變了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)邏輯，公眾成為新的新聞生產(chǎn)過程的組成部分。作為傳統(tǒng)媒介機(jī)構(gòu)和職業(yè)記者，對此應(yīng)該有清醒的認(rèn)識——職業(yè)記者最拿手的是基于事實報道新聞，揭示真相，在今天“人人都是傳播者”的新技術(shù)時代，這一點不僅不應(yīng)被削弱，反而更為重要。

　　辨別回應(yīng)有哪些不足？

　　發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)自身作用，信息供給要更豐富，公眾媒介素養(yǎng)有待提高

　　當(dāng)前，自媒體發(fā)布的內(nèi)容如能迎合、擊中社會情緒，往往能獲得廣泛傳播。對于其中的不實信息應(yīng)該如何辨別、回應(yīng)？

　　劉海龍說，“除了政府，應(yīng)該有更多的、不同的信源介入，尤其是像媒體、論壇、網(wǎng)站等第三方，這樣信息才能夠更令人信服。”同時，“有些爭議本身在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)有糾錯或?qū)π畔⒌淖晕覂艋�、清理能力，�?yīng)該更多地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)自身作用。”

　　“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的新特點層出不窮，因此辟謠也要更專業(yè)，也要把握時度效。”張晉升認(rèn)為，辟謠從某種程度上來說是一種對事實的補(bǔ)救和修復(fù)，要在速度上更快，在內(nèi)容上更讓公眾信服。在不涉密的前提下，媒體和相關(guān)部門都要提高“澄清謬誤、明辨是非”的能力和水平，要盡量詳細(xì)地還原事件過程，三言兩語很難壓倒謠言。

　　“對于普通網(wǎng)民而言，如何甄別虛假信息，關(guān)涉現(xiàn)代社會的公眾媒介素養(yǎng)問題。所謂素養(yǎng)是一種‘有知’的狀況和能力，媒介素養(yǎng)可以被籠統(tǒng)地看成公眾使用、分析、評價和創(chuàng)造媒介內(nèi)容的能力，其核心在于批判性思維。”陸曄認(rèn)為，保持質(zhì)疑和警覺，不人云亦云，輔之以一定的信息檢索工具，對日常生活領(lǐng)域的議題以常識和邏輯進(jìn)行獨立思考，是有可能極大地減少被不實信息所誤導(dǎo)的機(jī)會。(本報記者 胡安琪 陳亞楠 許 諾)