漫畫：朱慧卿

　　近年來，在媒體上不斷出現的失實報道造成了惡劣的社會影響。

　　上周，中國青年報社會調查中心通過問卷網，對2004人進行的一項調查顯示，61.3%的受訪者曾被失實報道誤導過，65.5%的受訪者直言當下媒體失實報道的情況嚴重，75.9%的受訪者認為媒體為吸引眼球、博取關注是導致失實報道出現的主因。

　　61.3%受訪者表示曾被失實報道誤導過

　　在一家國企做會計，明年即將退休的趙輝幾十年來都保持著每天看新聞的習慣，也關注了許多媒體類賬號。在她看來，媒體失實報道的情況確實比較多，“一些新聞會夸大其詞引人驚訝，還有一些報道以偏概全，將個別現象泛化成整體。這都會誤導民眾”。

　　常天曉(化名)在一家律師事務所工作，他認為當下媒體尤其是網絡媒體的失實報道情況更為嚴重，“為了吸引眼球，許多新聞或者內容過于夸張，或者故意趨向某些‘感情期待’，偏離事實”。

　　調查顯示，61.3%的受訪者直言被失實報道誤導過，僅24.8%的受訪者沒有被誤導。12.5%的受訪者坦言當下媒體出現失實報道的情況非常嚴重，53.0%的受訪者認為比較嚴重，29.4%的受訪者表示情況一般，認為不嚴重的受訪者僅占5.0%。

　　面對失實報道，趙輝表示仍相信媒體，“我個人更相信比較主流的媒體機構報道的新聞。而一些網絡新聞缺少嚴格把關，我會比較謹慎”。

　　調查顯示，46.0%的受訪者會對媒體的新聞報道持信任態度，其中4.1%的人會完全相信，41.9%的人比較相信。39.7%的受訪者表示一般，13.4%的受訪者坦言不太相信，0.8%的受訪者則完全不相信。

　　75.9%受訪者認為失實報道出現主因是媒體為吸引眼球、博取關注

　　“失實報道出現的最主要原因是媒體提升關注度的需要。像一些媒體故意迎合大眾取向而制造失實報道。現下網絡自媒體發展迅速，有些通過制造或轉發不實新聞取得大量關注。相比之下，傳統媒體的‘時效性’會略弱，所以有些傳統媒體會開始妥協。”常天曉說，“此外，一些媒體人職業素質不夠，缺乏對事實的核實能力，甚至不愿去核實，導致一些媒體會把如‘洋蔥日報’(一個微博賬號，專門做虛假新聞以達到搞笑或諷刺目的——編者注)發布的幽默或諷刺內容當成新聞，不加分辨進行轉發。”

　　在失實報道出現的原因上，75.9%的受訪者認為是媒體為吸引眼球、博取關注；56.3%的受訪者認為是記者浮躁，忽視職業操守；48.7%的受訪者表示是媒體機構審核機制不健全。其他依次為：媒體缺乏社會責任心(45.6%)，過于關注新聞“時效”(35.2%)，傳播規律導致(15.8%)。

　　一些失實報道被反復辟謠，但仍有不少公眾會相信，原因為何？調查顯示，65.0%的受訪者坦言是謠言觸及某些社會痛點，讓有痛感的人寧可信其有。

　　中央民族大學文學與新聞傳播學院講師毛湛文指出，對于一些民眾了解較少的領域，公眾面對失實報道的驚人數字和離奇結論也會“寧可信其有”。“像當年所謂‘天安門留下5噸垃圾’就是一例”。他同時坦言，作為新聞學專業的科研工作者，也無法阻擋失實報道對自己家人的影響，更何況不了解情況的民眾。

　　57.1%的受訪者認為原因在于辟謠新聞的傳播力度不夠；43.0%的受訪者表示一些讀者不思考，人云亦云；29.1%的受訪者認為是過于相信媒體，不疑有他。

　　北京某高校新聞專業研究生潘安怡表示，從傳播學角度看，辟謠報道傳播力度反而沒有失實報道本身傳播得廣，導致很多失實報道經過澄清后還是會有人相信。“輿情有時是非理性的，一篇煽動情緒的失實報道和一篇冷靜理性的辟謠文，受眾可能會更喜歡點開前者。而且一旦二次傳播，對于沒聽過這件事的受眾來說，就是新的消息”。

　　毛湛文認為，不少失實報道“打敗”了辟謠報道，一個原因是辟謠難度大。“20年前，傳統媒體如果有什么失實報道，在自己的平臺上進行修正和辟謠即可。但現在，報道主體已經從媒體擴展到每一個自媒體人身上，而辟謠者尚未從單一媒體擴展到全體民眾，依舊是以傳統媒體為主”。

　　另一方面，傳播辟謠的力度不夠。“背后的原因是媒體對辟謠不夠重視。比如，一篇失實報道是800字，那么為了澄清事實讓大眾普遍相信，媒體應該用3000字的深度報道來辟謠，才有可能達到應有的效果。”毛湛文說。