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網傳滴滴亂收費被疑繞路 去時92元回時僅花32元

2016-04-13 17:33:00 來源:東南網

  “滴滴價格顯示41元,途中司機一直繞路,結單時顯示我要付92.7元。”昨日,福州網友“希瑜哥哥”在微博吐槽滴滴快車。同一天,又有網友反映,使用快車“拼車”功能本來應該省錢,結果原先車費7元,拼完車反而被扣了20多元。有市民認為,滴滴軟件收費不明,單靠企業監管,一些收費亂象開始顯現。

  同樣的行程 滴滴貴一倍多

  昨日記者聯系到發帖的市民林女士,她說,10日下午2點左右,她用滴滴快車叫“快車”,準備從農大北門到十八中象園校區,顯示金額為41元,接單的是葉師傅,車牌尾號為“X189”。

  “到目的地一看,公里數為24.6公里,要92.7元,比估價貴了一倍多。”林女士說,由于當時有急事,只得結賬離開,但回程打的僅花32元,且路程顯示為11公里。林女士懷疑,快車司機存在繞路行為,于是還特意查看了其他乘客的評價,發現多人提及這個葉師傅存在繞路行為。

  林女士說,當時沒有明顯堵車,事后也問了司機,對方只說“系統顯示這個價格”。

滴滴快的合并

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  為省錢“拼車” 價格反而翻倍

漫畫圖

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  福州網友“焱煌燁”昨日也發微博稱,10日晚9點多,從世歐廣場1號門坐滴滴快車到紅星苑。她為了省錢,選的是快車中“拼車”一項,即和他人拼車,價格顯示6.8元,接單的是歐師傅,車牌尾號為“1206”。結果到目的地時,顯示她要付費20.8元,“我不拼車也才八九元,拼車反而貴了一倍。”

  事后,歐師傅對“焱煌燁”答復稱,當時繞路去接了另外一個拼車乘客,導致路程比原先更遠,建議她以后不要拼車了。

  滴滴公司:會對繞路進行處罰

滴滴軟件

  滴滴軟件

  昨日下午,記者將兩位乘客的問題向滴滴公司方面反映。相關負責人表示,對于乘客的繞道投訴,公司在接到投訴后,會進行相關調查核實,如果司機繞道屬實,會對乘客致歉并做出相應補償,對違規司機進行教育及經濟處罰。

  但針對如何監管司機繞路,為何拼車反而收費更高等具體問題,該負責人并未做出解釋和回應。隨后,記者了解到,公司已分別聯系兩人,向林女士退還了50元,向網友“焱煌燁”退還了14.1元。

  網絡叫車誰監管?

滴滴軟件

  滴滴軟件

  福州市運管部門相關負責人說,他們的職能是查處非法營運,而不是進行具體的營運收費監管。“如果舉報對方無證營運,我們會立案,但目前網絡約車司機收費,不在部門監管范圍內。”

  物價部門則表示,只要經營方價格公開,市場定價行為就不在他們查處范圍內。由此看來,目前主要由滴滴公司來對收費進行鑒別處理。

編輯:李昭翼

關鍵詞:拼車;繞路;快車;焱煌燁;x189;1206;吐槽;軟件;亂收費;尾號

說兩句

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