原標題：小小夫妻站 架起貼心橋（民族一家親）

　　《 人民日報 》（ 2016年07月05日 06 版）

　　在廣州市白云區(qū)石井街，有一個少數(shù)民族服務管理工作站。工作站里，有一對來自新疆伊犁的維吾爾族青年夫妻，丈夫名叫居來提·尼加提，妻子名叫艾麗瑪·阿不都熱合曼，他們都能說一口流利的漢語。兩年多來，夫妻倆你幫我助，把小小的工作站打理得眾口稱贊。

　　地處城鄉(xiāng)結合部的石井街，憑借獨特的區(qū)位優(yōu)勢，吸引了大量批發(fā)市場、貨運市場進駐，也成為不少流動人員的落腳地。其中，長期居住和短期商住的少數(shù)民族群眾有3900余人，維吾爾族同胞近600人。他們大多從事服裝、布匹、水果、餐飲等行業(yè)。由于部分少數(shù)民族群眾法律觀念不強，經常出現(xiàn)亂擺賣、亂搭建現(xiàn)象，加之語言不通和習俗差異，給當?shù)卣�府的管理和服務帶來諸多不便。

　　為更好地服務少數(shù)民族群眾，2014年6月，石井街創(chuàng)新基層服務管理，率先建設“兩站一隊”，即少數(shù)民族社會服務管理工作站、法律援助工作站、志愿者服務隊，提供貼心的社區(qū)服務與管理。當時畢業(yè)沒多久的居來提和艾麗瑪，雙雙應聘到了少數(shù)民族社會服務管理工作站。

　　在維吾爾語中，艾麗瑪?shù)囊馑际恰奥斆鳒厝岬呐�人”，居來提則是“勇士”的意思。“一開始，家里人并不放心艾麗瑪來這里，后來她與家人‘冷戰(zhàn)’了好幾天，才被‘放行’。來到廣州后，因為飲食不習慣，她足足哭了一個月，最后還是咬咬牙，堅持了下來！”居來提說。

　　如今，小小“夫妻”站，成為當?shù)卣�府、少�?shù)民族群眾、漢族群眾之間溝通與理解、管理與服務的橋梁。

　　艾麗瑪?shù)氖謾C里，盡是維吾爾族老鄉(xiāng)的名字，被大家稱為“活字典”“檢索庫”。老鄉(xiāng)們有事沒事都喜歡跑到站里來拉家常。

　　考慮到一些少數(shù)民族群眾的學齡前子女不懂漢語難以融入當?shù)厣�活，艾麗瑪主動當起這些小朋友的免費漢語老師。每天下午3點左右，都會有維吾爾族孩子來到工作站聽課。

　　2015年，工作站參加出租屋清查40多次，介入矛盾調解、勞資糾紛等19次，接受租房租店投訴和協(xié)調31次，協(xié)助派出所辦案、翻譯、詢問等21次，實施法律援助13次，其他社會服務29次……夫妻倆的奔波忙碌，也讓石井街取得了少數(shù)民族100%登記、流動商販基本持證入室規(guī)范經營、信訪數(shù)量不斷下降等工作成效。尤其是各類涉少數(shù)民族的警情很快得到解決，全街案件類警情環(huán)比下降23.10%。

　　在馬崗村，由于習俗差異，一些當?shù)厝艘欢炔辉赴逊孔幼饨o維族群眾，在工作站的感召下，馬崗村村民聯(lián)合成立了一家出租屋公司，專業(yè)協(xié)助維族群眾解決找房難、租房難、租鋪難等問題。看在眼里，感恩在心頭，經營牛羊肉的維吾爾族老板玉蘇甫江，不僅加入了少數(shù)民族志愿者服務隊，還在去年中秋節(jié)出資邀請馬崗村全體環(huán)衛(wèi)工人一起就餐，給該村60歲以上老人每人送去了一份精美的慰問品。

　　融入廣州、愛上廣州、服務廣州……由此產生的“石井蝶變模式”逐漸形成，帶動全區(qū)22個街鎮(zhèn)通過連片綜合整治，促進管理水平優(yōu)化提升。