中國(guó)江西網(wǎng)訊 記者周再奔、通訊員沈青青、吳端娜報(bào)道：2018年春運(yùn)已經(jīng)拉開序幕，江西作為勞務(wù)輸出大省，南昌火車站將迎來一大批務(wù)工人員返鄉(xiāng)客流。2月5日，中國(guó)江西網(wǎng)記者獲悉，不同于以往的出行，南昌火車站今年春運(yùn)出臺(tái)了掃碼實(shí)時(shí)查詢余票、微信支付等服務(wù)新舉措，方便旅客查票、購(gòu)票，助力春運(yùn)出行。

　　可掃碼實(shí)時(shí)查詢余票助力旅客出行

　　“哎喲，真是太方便了！微信紅包里的錢除了能買衣服、鞋子和包包等，現(xiàn)在還能在火車站買票啊！”2月5日，帶著孩子準(zhǔn)備回?fù)嶂莸膭⑴�士用微信支付買到車票后，欣喜不已。

　　據(jù)了解，目前，南昌站內(nèi)42個(gè)人工窗口及53臺(tái)自動(dòng)取(售)票機(jī)，都已全面啟動(dòng)微信支付程序，多元支付方式，提升了旅客的購(gòu)票體驗(yàn)。

　　除此之外，南昌站還在售票大廳、候車室內(nèi)張貼余票查詢二維碼，旅客通過掃描二維碼，便可查詢實(shí)時(shí)余票等信息。

　　“來南昌站乘車的旅客，大部分為返鄉(xiāng)農(nóng)民工，不了解網(wǎng)上購(gòu)票渠道，不能及時(shí)了解余票信息，現(xiàn)在旅客直接通過掃描二維碼，就能實(shí)時(shí)查詢余票情況，非常方便。”南昌站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　與此同時(shí)，南昌站候車室內(nèi)共增設(shè)4處手機(jī)加油站，總共320個(gè)充電口，助力旅客春運(yùn)出行。在南昌車站站前廣場(chǎng)上，百余輛流動(dòng)停放的共享單車，成為了一道亮麗的風(fēng)景線，解決旅客最后一公里的難題，共享汽車也順利開進(jìn)了南昌站的春運(yùn)中來。

　　數(shù)據(jù)共享確保旅客快速進(jìn)站、上車

　　春運(yùn)期間，南昌車站加派人員維護(hù)官方微博、微信，對(duì)有需要幫助的重點(diǎn)旅客提供在線預(yù)約服務(wù)。往年春運(yùn)由于車站客流較大，廁所衛(wèi)生問題也成了“老大難”。

　　據(jù)了解，今年春運(yùn)期間，南昌車站自現(xiàn)有的廁所創(chuàng)新瓷板畫、“雙所長(zhǎng)”包保制的基礎(chǔ)上，運(yùn)用技術(shù)手段研制出“環(huán)境衛(wèi)生管理系統(tǒng)”，通過面部識(shí)別、問題確認(rèn)、責(zé)任落實(shí)、銷號(hào)反饋、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等方式，進(jìn)一步將廁所管理科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化。

　　為解決春運(yùn)出行票額不足的問題，南昌站積極運(yùn)用客票分析系統(tǒng)，根據(jù)不同數(shù)據(jù)模塊，對(duì)全站甚至全局不同客流人群、客流方向、購(gòu)票席別、高峰時(shí)段進(jìn)行科學(xué)分析，最后形成科學(xué)合理的列車開行計(jì)劃。火車站各部門間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，客運(yùn)部分根據(jù)實(shí)時(shí)獲得的各趟列車售票情況，根據(jù)不同時(shí)期的客流情況，及時(shí)調(diào)整驗(yàn)證口數(shù)量及候車室人員分布，確保旅客快速進(jìn)站、上車。

　　鐵路部門提醒廣大網(wǎng)友，春運(yùn)客流高峰時(shí)旅客取票將比較集中，建議大家分散取票，提前出門，以免耽誤行程。目前，南昌站除了西售票處設(shè)立自助取票專區(qū)之外，東售票處也設(shè)有31自助取票機(jī)。