工作人員在流水線上分揀快遞包裹

今年“雙11”購物節各大電商平臺將購物節周期拉長至平均30天以上，創下史上最長紀錄。隨著消費熱潮持續升溫，青海快遞行業通過智能設備升級、人力運力加碼、特色物流保障等多重舉措，確保每一份快遞都能安全、快速地送達。

智能分揀“黑科技”效率翻倍加速度

11月12日上午，記者走進海東市萬緯物流園。總建筑面積7.94萬平方米的萬緯物流園，匯集了京東、德邦、韻達、順豐4個省一級的物流企業分撥中心。

物流園順豐快遞省級分撥中心內機器轟鳴，滿載快遞的大貨車有序停靠卸車口，數千個包裹順著傳送帶涌入分揀矩陣區。

“嘀！嘀！嘀！”隨著清脆的聲響，高速運轉的傳送帶上，一件件包裹通過4臺“六面掃描儀”時，無需翻面便能完成信息完整讀取，機器會瞬間將一件件包裹自動分流至代表青海不同目的地的格口。待包裹裝車完畢后，工作人員便立即開往對應的配送區域為市民派送，每個包裹的分揀過程，僅需兩三分鐘便可完成。

“過去人工分揀不僅慢，還容易出錯，現在有了智能設備，不用工作人員盯著，包裹通過時就能完成安檢和路徑規劃，工人只要負責補漏就行，這大大提高了分揀效率。”海東市郵政管理局副局長樊雪艷站在分揀線旁，看著源源不斷流轉的包裹說。

車間里，順豐快遞省級分撥中心現場運作組長兼IE工程師李得喜介紹，為應對高峰，分撥中心已完成全面升級。中心矩陣數量從3條增至4條，卸車口擴容至6個，全新自動化場地投入使用，日均處理包裹在35萬件左右。

高原特產“出青記”航空速運通全國

在順豐分撥中心另一側，黃色隔離網劃分出十幾個區域，“合肥”“海口”“重慶”等外省標牌整齊排列，下方堆放著封裝完好的各類生鮮包裹。

“這些都是發往省外的航空件，以牛羊肉、三文魚、冬蟲夏草等特色農畜產品為主，最近牛羊肉的寄遞量比較大。”昆明區的貨架下，李得喜隨手拿起一個包裹介紹，通過智慧化分揀和航空運輸，這些高原特產能快速送達全國各地消費者手中。

李得喜說，今年“雙11”購物節期間，順豐省級分撥中心11月1日起日均處理進出港件量穩定在16萬件左右，較往年同期有明顯增長。

“今年‘雙11’購物節戰線拉得長，我們從10月底就啟動了準備工作方案，我們預判今年分撥中心進出港件量同比增長20%左右。”李得喜指著忙碌的生產線說。

相關人士分析，為了促進消費市場，今年“雙11”購物節來臨前，商家安排了大量的促銷活動，從而起到了刺激消費的作用，加之政府促進消費相關政策的落地實施，是今年“雙11”購物節戰線拉長的主要原因。

李得喜介紹，10月21日至27日“雙11”首輪高峰期，中心進出港峰值處理件量20萬件左右，“雙11”的最后一波高峰是在11月11日至16日，11月11日開啟的最后一波高峰已穩步起量，11月12日當天件量有17萬件，預計后續將持續攀升。

物流一線“接力賽”24小時值守保暢通

同一物流園的京東分撥中心內，窄帶傳送機不停運轉。

廠區小件分揀區，一臺窄帶傳送機不停輸送著快遞小包裹。這些包裹在傳送帶上快速移動，經過單號識別設備時，電子掃描光束會瞬間完成信息讀取，隨后精準“奔赴”代表不同目的地的編織袋及格口架。

“每個麻包都對應青海省內一個快遞站點，像有些派送范圍廣的大站，還會配置兩個編織袋提高周轉效率。”現場分撥中心主管王早龍介紹。

當編織袋裝滿后，現場工作人員會立刻打包封口，將包裹整齊放入對應的滑道，等待后續轉運上配送車繼續由快遞員精準派送。與小件區的全自動化分揀不同，廠區中件區里，工作人員正忙著處理形狀各異、大小不一的中件快遞。“中件快遞規格不統一，有的是不規則包裝，有的重量較大，需要人工把控分揀準確性。”王早龍說。

王早龍介紹，分撥中心工作人員實行24小時兩班倒制度，人機協同能讓分揀效率最大化。“平時分撥中心每天進出港快遞約6萬多件，最近已經達到8萬多件，昨天更是突破了9萬件，省外流入的快遞增量尤為明顯。”

末端驛站“便民窗”延時服務暖人心

走出海東市萬緯物流園，記者又來到西寧一處較大的菜鳥驛站。

“歡迎使用菜鳥驛站取件，請輸入收件人電話后4位……”11時30分許，西寧市城西區金座晟錦西門的菜鳥驛站。78平方米的空間里，4名工作人員穿梭在被塞得滿滿當當的貨架間。這個緊鄰居民小區和購物中心的驛站，這幾天來的快遞格外多。

“現在‘雙11’期間，我們每天要收2100件到2200件快遞。”菜鳥驛站負責人麻玉琛正在包裹堆里飛快掃描貼碼，“這會兒加上正在入庫的快件和滯留件，共有3600余件在菜鳥驛站貨架上存放。”麻玉琛說。

為服務好下班較晚的居民取件，麻玉琛把驛站營業時間延長至晚9時。“這樣也能再分流掉一些當天積下的快件。”麻玉琛說。

現場，菜鳥驛站西寧城市經理介紹，“雙11”購物節期間，西寧市菜鳥驛站整體單量增長平穩。

全省日均投遞量143萬件

11月12日，青海省郵政管理局業務處相關負責人介紹，今年由于電商平臺10月中旬已開始預熱，促銷周期拉長。今年青海省“雙11”整體呈現動態平穩增長的態勢，預計至11月11日后逐步平緩。從目前的監測數據來看，全省的日均投遞量為143萬件，較去年同期增長4%左右，和平時相比也有一定提高。

相關負責人介紹，青海省郵政管理局按照國家郵政局總體要求，以保行業安全、保運行平穩、保服務質量為目標，結合前幾年的情況和今年實際，制定旺季服務保障工作方案，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季、綠色旺季。同時，通過綠盾信息系統，加強對全國發往青海郵快件的前端數據分析，做好實時監測，統籌我省郵政快遞企業提前做好運力、人力儲備和轉運預案，重點針對西寧、海東、海西3個投遞量較大的地區加強工作指導調度，努力為全省各族人民群眾提供更加優質的服務保障。

郵政管理部門也呼吁，旺季期間快遞服務壓力較大，近期氣溫多變，如果遇到惡劣天氣或路途受阻等影響，運輸郵件快件的車輛無法按時抵達，服務時限受到影響，也請消費者給予快遞企業諒解和理解。（記者季蓉文/圖）