京東再次調(diào)整運(yùn)費(fèi)，這是自去年12月至今進(jìn)行的第三次調(diào)整。2月4日，京東商城發(fā)布消息，將對(duì)13個(gè)城市的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并將生鮮品類和其他品類配送費(fèi)用分別核算。京東相關(guān)人士對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技表示，目前京東全平臺(tái)上涉及續(xù)重運(yùn)費(fèi)的訂單占比僅為1.8%。與其他電商相比，京東長(zhǎng)期沒(méi)有收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)，續(xù)重運(yùn)費(fèi)的收取僅僅針對(duì)低值高重量的商品。

　　對(duì)此，行業(yè)專家對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技表示，消費(fèi)者更看重京東提供的服務(wù)，對(duì)價(jià)格上漲有一定的心理預(yù)期和接受度。但價(jià)格不能持續(xù)上調(diào)，對(duì)于終端消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，雖然客單價(jià)有上漲趨勢(shì)，但免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)99元，多少會(huì)影響消費(fèi)者選擇或者降低購(gòu)物頻次。

　　續(xù)重運(yùn)費(fèi)僅針對(duì)于低值高重量物品

　　據(jù)悉，此次京東商城對(duì)北京、上海、廣州等13個(gè)城市運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。京東自營(yíng)訂單中的生鮮商品和其他商品配送費(fèi)用分別計(jì)算，但運(yùn)費(fèi)的計(jì)算規(guī)則相同。收貨地址位于北京的訂單中商品金額＜99元，50kg內(nèi)收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)；訂單中商品金額≥99元，免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。收貨地址位于杭州、上海等12個(gè)城市中，免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的門檻同為99元，重量限制為20kg，另有其他更高免運(yùn)費(fèi)門檻對(duì)應(yīng)不同重量限制的運(yùn)費(fèi)細(xì)則。

　　記者對(duì)比近期的前兩次調(diào)價(jià)情況發(fā)現(xiàn)，此次運(yùn)費(fèi)調(diào)整后相比2016年12月1日調(diào)整的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所優(yōu)惠，而相比2017年1月10日至2月3日的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻有所上漲。2016年12月商品重量超出10kg收取續(xù)重費(fèi)，春節(jié)期間商品重量超出50kg收取續(xù)重費(fèi)，此次調(diào)整后部分城市又調(diào)整為超出20kg收取續(xù)重費(fèi)(北京不變)。

　　但對(duì)于此次漲價(jià)，部分京東消費(fèi)者并不買賬，微博用戶@幸福一直走下去在平臺(tái)上留言“除了3C產(chǎn)品，基本不在京東買東西了。原來(lái)自提柜還可以免費(fèi)自提，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了免運(yùn)費(fèi)起步價(jià)和起步重量統(tǒng)統(tǒng)縮水，價(jià)格上一直也沒(méi)啥優(yōu)勢(shì)。”微博用戶@—wang在平臺(tái)上留言“之前總在京東買成箱的水，收超重運(yùn)費(fèi)之后價(jià)格高出了三分之一，之后我就改在某寧其他平臺(tái)購(gòu)買了。”

　　此次，運(yùn)費(fèi)調(diào)整后對(duì)于小額高質(zhì)量訂單的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，相同購(gòu)物量的基礎(chǔ)上需多支付一份續(xù)重費(fèi)運(yùn)費(fèi)。對(duì)此京東相關(guān)人士對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技表示，與其他電商相比，京東長(zhǎng)期沒(méi)有收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)，此次續(xù)重運(yùn)費(fèi)的收取僅僅針對(duì)低值高重量的商品，這類商品在配送過(guò)程中，一線工作人員付出了巨大的努力和艱辛，這樣的服務(wù)是有價(jià)值的。

　　事實(shí)上，京東的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)內(nèi)都處于相對(duì)較高的水平。之前京東一直在虧本搶占市場(chǎng)，近年來(lái)京東物流初具品牌效應(yīng)，與通達(dá)系更看重價(jià)格不同，消費(fèi)者更看重京東提供的服務(wù)。雙壹資訊創(chuàng)始人龔福照對(duì)中國(guó)網(wǎng)科技表示，京東提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平才能穩(wěn)定業(yè)務(wù)員，穩(wěn)定業(yè)務(wù)員了才能提供更好的客戶服務(wù)，所以需要去提價(jià)消化這方面的成本。“消費(fèi)者對(duì)京東價(jià)格上漲有一定的心理預(yù)期和接受度。但價(jià)格不能持續(xù)上調(diào)，對(duì)于終端消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，雖然客單價(jià)有上漲趨勢(shì)，但免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)99元，多少會(huì)影響消費(fèi)者選擇或者降低購(gòu)物頻次。” 龔福照說(shuō)。

　　京東精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 京東物流或?qū)ⅹ?dú)立上市

　　2016年，順豐、圓通等快遞企業(yè)紛紛上市、估值較大。京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物流，物流的獨(dú)立板塊的商業(yè)價(jià)值是巨大的。

　　2016年11月23日，京東集團(tuán)推出““京東物流””的全新品牌標(biāo)識(shí)，并正式宣布京東物流將以品牌化運(yùn)營(yíng)的方式全面對(duì)社會(huì)開放。京東的中小件、大件和生鮮冷鏈這三張物流網(wǎng)首先對(duì)外開放。

　　龔福照表示，京東物流開放的內(nèi)部變革也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)增加管理等成本。物流價(jià)格調(diào)整不再是一刀切的，不同地區(qū)、不同品類(如生鮮/非生鮮，中小件和大件區(qū)分)的收費(fèi)將差異化，表明企業(yè)在物流運(yùn)營(yíng)管理方面的更加精細(xì)化。對(duì)此，京東相關(guān)人士表示收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)有助于京東在加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上為用戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)。

　　對(duì)于京東商城運(yùn)費(fèi)價(jià)格上調(diào)，龔福照表示，京東已把物流板塊獨(dú)立出來(lái)運(yùn)作，未來(lái)不排除會(huì)獨(dú)立上市。 (記者 杉杉)