1月16日傍晚18點57分許，義烏火車站10號站臺G1654次正點發車，車站客運員宋杰發現有一個小女孩孤單的站在10站臺5號地標處哭泣。

　　聞訊趕來的客運值班員何金中將小女孩安頓在值班室內安撫，通過和小女孩的溝通，了解到小女孩叫王語欣，今年8歲了，隨同媽媽從龍游到義烏，母女倆下車后，發現還有件隨帶物品忘在列車座位上了，媽媽就返回車廂拿東西，但由于高鐵列車停站時間只有兩分鐘，王語欣的母親華女士沒能及時下車，隨高鐵列車開往杭州，才發生了之前的一幕。

　　了解相關情況后，何金中聯系G1654次列車前方停站杭州東站告之相關情況，為安慰小女孩的不安情緒，何金中拿來了水果餅干，并聯系上了小女孩的母親。后經聯系，小女孩的叔叔在20時左右先趕到了車站陪伴小女孩，又等了半小時后，小女孩的母親華女士也乘坐杭州東到義烏的高鐵趕回義烏站，母女倆緊緊的抱在了一起。華女士隨后拿出了現金要給何金中表示感謝，被何金中婉拒了，華女士讓女兒和何金中合影后揮手告別。

　　鐵路方面提醒廣大旅客，高鐵動車停站時間較短，下車前請提前做好準備。（記者 張帆）