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    央廣網河南分網消息 臨近春節，回家的人流隨著氣溫的升高也達到了春運的頂峰。火車的舒適安全也和往年一樣，成為歸途的首選。

　　就安全而言大家都知道鐵路永遠是最繁忙的部門，無論在春運還是平常運輸期間注重和強調“安全第一”的理念，在我們外出乘坐列車或高鐵的時候，自購票以后，就接受到和體驗到了鐵路處處為我們著想的安全措施。比如進站驗票、行李過機安檢等；再比如鐵路強化安全風險防控，加強線路設備、運輸設備等安全關鍵環節卡控，加強設備養修，以優質的設備，實現“零故障”確保運行安全；而為了維護良好站車秩序，有必要的實行站場封閉管理；。。。還有很多細微的地方都讓我們感受鐵路的安全舉措無處不在。

　　說到鐵路為我們出行帶來的方便，我們也體會到不僅僅體現在服務與設施上，比如購票這一塊來說鐵路就花費了很多人力、精力和物力來完善和改善系統一些弊端來改覺購票難的問題。從網上訂票、電話訂票、加開售票窗口、同時加強與新聞媒體溝通，建立信息報送渠道，將實名制購票方法、到站乘換車方式、車票預售期、售票時間信息等消息通過微博、微信、報刊、電臺、電視及時發表，以讓外出人員隨時掌握車票動態；像現在各車站都有自動取票機，實現銀聯支付等系列措施，真正從旅客角度考慮問題，為旅客的出行節省了更多的時間與精力。

　　出門在外我們經常可以在車站看到一些統一著裝，身披紅色綬帶的青年志愿者們，他們分布在候車室、售票室、自動售票機旁協助車站維持站車秩序、照顧重點旅客、提供信息咨詢，為旅客指點迷津，在春運諸多不便狀況下，鐵路更要克服困難，提高服務檔次，完善服務設備設施，加強站車環境衛生、廁所使用、站車供水、餐飲供應等各項基本服務，努力營造良好的候車環境;盡心盡力幫助旅客解決困難，讓越來越多的人感受到了外出時來自鐵路的關心和溫馨和微笑。

　　以上這些不難看出為什么現在越來越多的人們愿意選擇鐵路出行。這除了不光有快捷的乘車方式、上層的乘車質量、還有更貼心的服務，鐵路出行更加符合現在社會人對生活質量的追求。

　　今年的鐵路春運倡導的““安全出行、方便出行、溫馨出行””服務理念更是鐵路那種“人民鐵路為人民”思想的提升，我們也期待鐵路帶給我們更多的驚喜，期待鐵路的更多的進步。(曹凈)