敲敲鍵盤，買份保險(xiǎn)。網(wǎng)購保險(xiǎn)以其快速、便捷的特點(diǎn)，正在被越來越多的人接受并依賴，就像網(wǎng)購日常用品一樣。數(shù)據(jù)顯示，自2016年12月28日北京地區(qū)啟動(dòng)交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單試點(diǎn)并全面實(shí)施商車險(xiǎn)電子保單試點(diǎn)以來，截至今年3月21日，北京地區(qū)40余家保險(xiǎn)公司累計(jì)簽發(fā)交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單131萬張、商業(yè)險(xiǎn)電子保單118.3萬張，簽發(fā)車險(xiǎn)電子保單總量達(dá)249.3萬張。

　　“保費(fèi)便宜，投保省事”是許多投保人選擇網(wǎng)購保險(xiǎn)的主要原因。比如，電子保單試點(diǎn)實(shí)施后，在保單獲取、保管、批改、理賠以及車輛路檢等各環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了手續(xù)和流程簡化。消費(fèi)者完成投保后，平均1分鐘內(nèi)可收到投保成功短信，不超過2分鐘即可在郵箱中查收電子保單或登錄官方網(wǎng)站查詢、下載電子保單，極大地縮短了投保流程；車險(xiǎn)消費(fèi)者保單批改、理賠時(shí)，無需再提供保單等。

　　“如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，不可能有這么低的價(jià)格。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融的核心精神就是用戶體驗(yàn)、降低成本、減少或者消除中介，讓金融產(chǎn)品銷售成本大大降低。“在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，點(diǎn)對點(diǎn)造就核保方便，根據(jù)不同人不同費(fèi)率可設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品，廉價(jià)保險(xiǎn)產(chǎn)品才得以面世。”

　　不過，“全自助”的網(wǎng)購保險(xiǎn)在普及過程中也暴露出一定的風(fēng)險(xiǎn)。近年來，利用網(wǎng)站銷售假保單實(shí)行保險(xiǎn)欺詐的行為已經(jīng)出現(xiàn)，還有一些山寨網(wǎng)站竊取消費(fèi)者信息用作他途。“需要提醒消費(fèi)者的是，如果是在不熟悉的電商平臺(tái)購買保險(xiǎn)，注意收費(fèi)單位是否為保險(xiǎn)公司或者具有收費(fèi)資質(zhì)的保險(xiǎn)中介公司。”保險(xiǎn)平臺(tái)壹保通CEO李卓澄表示，消費(fèi)者購買之前要看好保險(xiǎn)條款里的限定條件，以免產(chǎn)生理賠糾紛。

　　那么，消費(fèi)者在網(wǎng)上投保需要注意掌握哪些技巧與細(xì)節(jié)？

　　對有意網(wǎng)購保險(xiǎn)的消費(fèi)者來說，首先需要驗(yàn)明網(wǎng)站正身。假冒的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱版式相同，但域名卻不是完全一樣的。假域名會(huì)夾雜毫無意義的數(shù)字或字母，與保險(xiǎn)公司本身的中英文名稱都無法對應(yīng)。

　　其次，應(yīng)看清保險(xiǎn)條款。由于是網(wǎng)絡(luò)投保，不少人可能會(huì)只盯著價(jià)格高低就選擇購買，但保險(xiǎn)產(chǎn)品千差萬別，同樣的價(jià)格也可能有不同的保障，一味以低價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，反而可能購買到并不劃算的產(chǎn)品。所以，投保前應(yīng)該注意查閱簡要的產(chǎn)品介紹，包括具體的保險(xiǎn)利益、保障責(zé)任、除外責(zé)任等。投保后拿到電子保單或紙質(zhì)保單后，還應(yīng)查看一遍條款，著重看清條款中有關(guān)保險(xiǎn)利益除外責(zé)任免賠天數(shù)（免賠比例）等特別重要的部分內(nèi)容。

　　查詢保單的真假很重要。消費(fèi)者在收到保單后應(yīng)立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站，查詢保單是否真實(shí)有效。查看是否有保單號、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號碼等關(guān)鍵內(nèi)容，看清楚保險(xiǎn)公司名稱，查看保單印章是否清晰，是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力，如果選擇僅僅接收電子保單，不要紙質(zhì)保單，一樣可以致電保險(xiǎn)公司客服電話查詢真?zhèn)巍?/p>

　　最后，網(wǎng)購保險(xiǎn)也不要忘了貨比三家。雖然都是網(wǎng)絡(luò)投保，但由于渠道不一、成本不同、運(yùn)營費(fèi)用的差異等，同一款產(chǎn)品或者是比較接近的兩款產(chǎn)品，在不同的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上，最后的報(bào)價(jià)也會(huì)有所差異。所以，當(dāng)消費(fèi)者決定通過網(wǎng)絡(luò)投保一份保險(xiǎn)后，不妨通過該保險(xiǎn)產(chǎn)品所在保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)分別測算保費(fèi)，或者比較相似產(chǎn)品，盡量找到符合自己需求、性價(jià)比又比較高的產(chǎn)品。另外，除了比較產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者還可以對比一下各家公司熱線電話的接通率和服務(wù)水準(zhǔn)，以衡量自己是否選擇在這家網(wǎng)站投保某一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。（記者 姚 進(jìn)）