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開展普惠金融 關(guān)鍵在幫助客戶學(xué)會花錢和賺錢

2016-06-01 17:21:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京6月1日消息(記者丁玲娜) 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評論》報(bào)道,由宜信公司與《哈佛商業(yè)評論》中文版聯(lián)合發(fā)布的《普惠金融的中國實(shí)踐》報(bào)告,日前在北京發(fā)布。報(bào)告分析了目前中國普惠金融的發(fā)展現(xiàn)狀,梳理出政府、銀行等金融機(jī)構(gòu),以及企業(yè)和個(gè)人在普惠金融生態(tài)圈中的地位和作用。在學(xué)界和業(yè)界看來,普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀如何,未來有哪些點(diǎn)值得突破?

  首先要明確什么是普惠金融,宜信公司CEO唐寧在報(bào)告發(fā)布的時(shí)候做了一個(gè)通俗的解釋,跟傳統(tǒng)金融對比著來看,它涉及的是比較偏遠(yuǎn)的一些地區(qū),或者說過去未被覆蓋的一些人群,包括小微企業(yè)主,以及剛步入社會的大學(xué)生,還很多生活在農(nóng)村以及城鄉(xiāng)結(jié)合部的這樣一些人群。

  中國銀行業(yè)協(xié)會首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松特別提到,做普惠金融要提供一些創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù),通過創(chuàng)新來降低成本,控制風(fēng)險(xiǎn),而且要把原來不能納入到金融服務(wù)當(dāng)中的一些客戶納入到服務(wù)范圍中。另外,金融服務(wù)必須具有可持續(xù)性和盈利的可持續(xù)性,否則就很難吸引足夠多的資源來進(jìn)入到這一領(lǐng)域。此外,巴曙松注意到,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)非常重要的動(dòng)力,他說,中國的普惠金融的探索者們非常不容易,特別是國際上的一些商業(yè)模式還不能直接的借鑒,他們很少去做線下或者是其他方面的一些探索,但是中國的先行者們已經(jīng)開始積極探索做信用風(fēng)險(xiǎn)的定價(jià),從數(shù)據(jù)積累做起,提升信息的透明度,降低交易的成本,提高工作效率。

  巴曙松還說到,要從基礎(chǔ)設(shè)施方面去優(yōu)化普惠金融的信用環(huán)境,提高全社會的信用意識,從而降低普惠金融的信用成本。當(dāng)然這些都要基于未來我們的技術(shù)進(jìn)步以及風(fēng)險(xiǎn)控制模型技術(shù)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等。

  在報(bào)告會當(dāng)中,中國人民大學(xué)普惠金融研究院院長貝多廣特別提到,普惠金融的發(fā)展,在技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)也要注意做好風(fēng)險(xiǎn)防控,特別是現(xiàn)在有一些打著普惠金融的旗號,但卻做著一些欺詐活動(dòng),在目前的情況下要特別防范,雖然國家已經(jīng)開始治理互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,但是在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)也必須要注意做好風(fēng)險(xiǎn)防控。

  普惠金融是指以可負(fù)擔(dān)的成本,為有金融服務(wù)需求的社會各階層和群體提供適當(dāng)?shù)摹⒂行У慕鹑诜⻊?wù),并確定農(nóng)民、小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入人群和殘疾人、老年人等其他特殊群體為普惠金融服務(wù)對象。黨的十八屆三中全會明確提出“發(fā)展普惠金融”,這為金融業(yè)指明了改革方向,提出了更高的要求。宜信公司CEO唐寧就此做出評論:開展普惠金融,關(guān)鍵在幫助客戶學(xué)會花錢和賺錢。

  唐寧:宜信十年前創(chuàng)業(yè)提出幫扶小微,將一個(gè)業(yè)務(wù)線叫做普惠金融業(yè)務(wù)的時(shí)候,內(nèi)部、外部有很多不解,從不熟悉到現(xiàn)在,越來越被認(rèn)可,普惠金融應(yīng)該更加成為決策層的一個(gè)方向,層次肯定越來越高。經(jīng)過十年的努力,普惠金融在實(shí)操層面已經(jīng)有了很多開展,從業(yè)的機(jī)構(gòu)越來越多,也有了相當(dāng)?shù)男袠I(yè)實(shí)踐積累。開了一個(gè)不錯(cuò)的頭,但面臨的挑戰(zhàn)還是挺多,一是對于普惠金融的門市,很多人還認(rèn)為普惠金融就是便宜的金融、免費(fèi)的金融或者貼息的金融,這是片面的認(rèn)識,惠的意思是惠及、覆及、可覆蓋,即它覆及社會的方方面面,一定要有商業(yè)可持續(xù),而并不是免費(fèi)等。二是,普惠金融的核心任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)信用體系建設(shè),打造誠信社會,它確實(shí)是幫助小微、工薪、學(xué)生、農(nóng)戶去建立信用獲取資金,讓這些普惠金融的從業(yè)機(jī)構(gòu)能夠直接獲取央行征信中心的個(gè)人信用信息,我們把在工作中面向幾百萬、上千萬的客戶開展業(yè)務(wù)生成的寶貴數(shù)據(jù)信息,返回到央行體系之中,讓數(shù)據(jù)更加詳實(shí),能夠被更多的實(shí)踐者所用,也讓違約失信的成本越來越高。

  針對金融創(chuàng)新的監(jiān)管框架也在不斷完善中,從監(jiān)管和行業(yè)自律的角度把規(guī)范發(fā)展的舉措切實(shí)夯實(shí),讓這個(gè)行業(yè)被越來越多的機(jī)構(gòu)實(shí)踐,在這些方面還有相當(dāng)多的工作要做。其實(shí)現(xiàn)在來講,有很多擺在面前的工作,包括小額信貸、信用建立,以及保險(xiǎn)、理財(cái)、支付、存款等相關(guān)的金融服務(wù),對于傳統(tǒng)上未被覆蓋的人群也非常重要。舉例來講,小微人群其實(shí)特別需要保險(xiǎn),無論是企業(yè)主還是企業(yè)的員工,還是企業(yè)的生產(chǎn)、生活,需要人身的和財(cái)產(chǎn)方面的保險(xiǎn)。還有一些企業(yè),積極性很強(qiáng),缺錢的時(shí)候要命,有錢的時(shí)候又沒有一些很好的讓資產(chǎn)保值增值的渠道,也很要命。

  另外,幫助目標(biāo)對象做能力建設(shè),因?yàn)槠鋵?shí)小微開展業(yè)務(wù)的成本非常高,他們數(shù)字化水平很初級,而數(shù)字化、“互聯(lián)網(wǎng)+”對他們又非常重要。所以我們也做出相當(dāng)多的創(chuàng)新舉措。例如,通過云平臺的方式,幫助小微去解決支付、結(jié)算、保險(xiǎn)、培訓(xùn)方面的問題,包括外部的客戶獲取、客戶服務(wù)等。在這樣的場景之下,這些小微客戶就可以順手IT化、數(shù)字化,而在它被服務(wù)得越來越貼心的過程中也積累了大量數(shù)據(jù)給我們,我們也可以根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)去推薦相應(yīng)的借款產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品等,所以我們跟客戶是相依存的。普惠金融由三部分組成,小額信貸、微金融服務(wù)、能力建設(shè),期待下一階段無論是宜信還是行業(yè)其他的領(lǐng)軍企業(yè)都會圍繞這樣的思路去開展工作。

編輯:趙亞蕓

關(guān)鍵詞:普惠金融;宜信;金融

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