央廣網(wǎng)寧波2月6日消息（記者劉發(fā)丁 曹美麗）春節(jié)將近，不少人又開始籌備出境游。可是近年來，有關(guān)中國游客不文明旅游的負(fù)面消息不斷。針對這種情況，寧波市文明辦、旅游局等部門聯(lián)合發(fā)起了全國首個出境旅游文明安全教育培訓(xùn)項目。該培訓(xùn)項目除了就文明旅游事項對導(dǎo)游、領(lǐng)隊進(jìn)行培訓(xùn)外，還規(guī)定：導(dǎo)游領(lǐng)隊在帶團過程中如果產(chǎn)生非常惡劣的社會影響，重則會被吊銷領(lǐng)隊證，輕則被公司暫停帶團工作，培訓(xùn)考試合格后才能重新上崗。

　　在公眾場合大聲喧嘩、隨地吐痰、拿包占座、甚至在飛機上打人……近年來，中國游客的不文明行為讓中國人的在外形象大打折扣。去年年底，由寧波市外辦、文明辦、旅游局共同發(fā)起成立的全國首個出境旅游文明安全教育培訓(xùn)基地落地寧波，該培訓(xùn)基地率先開始執(zhí)行起宣傳文明旅游重任。而各大旅行社出境游的領(lǐng)隊們則是該培訓(xùn)基地的培訓(xùn)對象。

　　去年年底，第一期培訓(xùn)班開班。來自寧波市所有具有出境游項目的旅行社的160多名領(lǐng)隊參加了培訓(xùn)。講師來自寧波市各大高校的旅游專業(yè)老師，就文明旅游、安全提示、應(yīng)急處理、海外領(lǐng)事保護(hù)、有關(guān)國家民俗風(fēng)情、宗教禁忌、帶團技巧等內(nèi)容開展培訓(xùn)。

　　王成敏是該培訓(xùn)項目的負(fù)責(zé)人。他告訴記者，培訓(xùn)的目的在于通過領(lǐng)隊的示范引領(lǐng)和提示作用，促進(jìn)游客做到文明出游。“不過，除了培訓(xùn)之外我們還對領(lǐng)隊領(lǐng)隊的工作做了重新定位，那就是除了業(yè)務(wù)操作意外，還要求他們落實文明宣導(dǎo)員的責(zé)任。”

　　據(jù)了解，各旅行社的出境游領(lǐng)隊在行前要給游客開說明會，行中要擔(dān)起“文明宣導(dǎo)員”重任，在乘車、入住、用餐等時間節(jié)點，要主動及時介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、禁忌和相關(guān)法律，在游覽行程中提醒游客講文明。如果帶團產(chǎn)生非常惡劣的社會影響，領(lǐng)隊重則會被吊銷領(lǐng)隊證，輕則被公司暫停帶團工作，培訓(xùn)考試合格后才能重新上崗。

　　據(jù)了解，寧波市出境旅游文明安全教育培訓(xùn)基地今后還將定期開展類似培訓(xùn)活動。“雖然說文明旅游關(guān)鍵還在于游客本身，但如果領(lǐng)隊能夠主動引導(dǎo)，相信游客的文明程度會得到提高。”