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　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 以前的火車(chē)站，給人們什么樣的印象呢？雜、亂、擠？有想過(guò)今天有手機(jī)充電設(shè)備、熱水供應(yīng)設(shè)備，甚至有兒童游樂(lè)區(qū)、嬰兒護(hù)理臺(tái)、哺乳室等人性化的舒適的候車(chē)室嗎？有想過(guò)不用到窗口買(mǎi)票嗎？有想過(guò)車(chē)站可以自主到自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)取票機(jī)購(gòu)、取票嗎？有想過(guò)回家路程由10幾個(gè)小時(shí)縮短到幾個(gè)小時(shí)嗎？隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，鐵路部門(mén)不斷改革創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，讓春運(yùn)不再那么揪心，讓旅客的歸家路更好走！

　　據(jù)悉，2月4日，烏魯木齊南站，新疆首趟高鐵春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)。沒(méi)有往日排長(zhǎng)隊(duì)、扛著大包小包擁擠不堪的景象，一切秩序井然。候車(chē)大廳剛剛懸掛起來(lái)的大紅福字，洋溢著回家過(guò)年的喜氣。烏魯木齊南站至哈密的D8802次動(dòng)車(chē)，是新疆有史以來(lái)第一趟春運(yùn)高鐵。坐在舒適高鐵上， 一邊喝著微笑甜美、年輕美麗的“動(dòng)姐”倒上的熱水，一邊看著戈壁風(fēng)景，旅客頻頻感嘆：想不到春運(yùn)可以這么享受。是啊，在鐵路不斷改革創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)水平，全體工作職工的努力下，春運(yùn)已經(jīng)可以這么享受！通暢的購(gòu)票渠道，周到細(xì)心的服務(wù)，溫馨的候車(chē)環(huán)境，舒適安全的乘車(chē)環(huán)境，讓廣大旅客在談笑間回家！

　　鐵路部門(mén)近年不斷改革的成效逐漸明顯，越來(lái)越周到、越來(lái)越人性化的服務(wù)，讓大眾感受到了鐵路服務(wù)的真誠(chéng)與細(xì)心，得到越來(lái)越多人的好評(píng)。待旅客如親人不是口號(hào)，而是旅客的親身感受！（周鳳）